Recenze Spy Dialer

Key takeaways

Začínáme se službou Spy Dialer

Spy Dialer nabízí bezplatnou službu zpětného vyhledávání telefonních čísel, která vám pomůže vyhledat neidentifikovaná čísla.

Webové stránky jsou poměrně jednoduché a snadno se na nich orientuje. Stačí zadat neznámé telefonní číslo, jméno, adresu nebo e-mail do vyhledávacího řádku na hlavní stránce. Poté počkejte několik sekund, než se zobrazí výsledky.

Na základě množství dat Spy Dialer má o určité osobě a / nebo organizace, budete moci zobrazit informace, jako je jméno vlastníka, možná adresa, která je spojena s číslem, a typ telefonního čísla (pevná linka, mobilní telefon, VoIP číslo).

Kromě toho máte na výběr z několika dalších možností:

Můžete kliknout na tlačítko “Nahlásit hovor”, který podá zprávu na Spy Dialer o čísle, které je spam nebo jiné zneužívající činnosti. Spy Dialer pak bude informovat ostatní uživatele. Je to 100% anonymní a majitel čísla nebude informován.

Další možností je “Vyslechnout hlasovou schránku“. Význam může být trochu nejasný, ale to, co to dělá, je, že Spy Dialer bude špehovat vytáčení čísla. Uslyšíte automatickou zprávu předem nahranou programem Spy Dialer a také předem nahranou hlasovou schránku dané osoby.

Když zvolíte “Telefonní spam” a kliknete na tlačítko “Hledat“, zobrazí se vám, pokud Spy Dialer klasifikuje číslo jako spam. Pokud je číslo nahlášeno prostřednictvím “Nahlásit hovor“, Spy Dialer vyhodnotí a zobrazí číslo jako spam.

Webové stránky obsahují základní informace o tom, jak služba funguje a jakým způsobem shromažďuje své údaje. Mají také sekci často kladených otázek, kde najdete krátké odpovědi a vysvětlení, které by vám měly pomoci lépe pochopit, co dělají a jak fungují.

Funkce

Vypátrejte číslo

Jednou z možností je vytočit špionážní číslo. Tato funkce umožňuje volat na neznámé číslo, které jste našli na webových stránkách. Příjemce tohoto typu hovoru nemůže vystopovat, kdo volal. Pokud hovor zvedne, uslyší automatickou hlasovou zprávu, která ho informuje o tom, že byl vytočen špionážní linkou.

Další funkce

Spy Dialer nenabízí ve srovnání s konkurencí mnoho dalších funkcí. Zaměřují se především na reverzní vyhledávání telefonních čísel, ale můžete vyhledávat také na základě jména, adresy a e-mailové adresy.

Webové stránky fungují pouze s americkými mobilními telefonními čísly. Nelze tedy vyhledávat mezinárodní telefonní čísla.

Jejich zásady ochrany osobních údajů jsou nastaveny tak, aby chránily uživatele. Zajišťují, aby žádné osobní údaje nebyly sdíleny s třetími stranami.

Funkce odhlášení

Mají také možnost odhlášení, která uživatelům ze všech států umožňuje vymazat jejich osobní údaje z databáze.

Tento proces je jednoduchý a rychlý. Vyberete si stát, ve kterém žijete, a na webové stránce se zobrazí zákony o ochraně osobních údajů v daném státě. Po tomto kroku se můžete buď rovnou odhlásit, nebo zkontrolovat, jaké osobní údaje o vás Spy Dialer má.

Zákaznická podpora

Pokud se během procesu vyskytnou jakékoli problémy, můžete kontaktovat zákaznickou podporu vyplněním formuláře na webových stránkách. Zadáte požadované informace a krátce popíšete svůj problém.

Jak mohou call centra používat Spy Dialer?

Spy Dialer může být velmi přínosný pro call centra a agenty zákaznické podpory, kteří mohou identifikovat volajícího podle jeho telefonního čísla a zvýšit tak efektivitu a účinnost práce. Může pomoci ověřit totožnost volajícího a sledovat další kontaktní informace zákazníka, který kontaktoval tým podpory, ale nezanechal své kontaktní údaje. Nástroj Spy Dialer můžete použít také v případě, že v systému call centra došlo k chybě a informace o zákazníkovi nebyly správně uloženy.

Kromě toho může poskytnout další informace o volajícím, jako je jeho poloha nebo další kontaktní údaje. Podniky pak mohou tyto údaje využít pro marketingové účely nebo prodejní aktivity.

Na druhou stranu, Spy Dialer může pomoci identifikovat osobu, která stojí za žertovnými hovory nebo jinými nevhodnými typy interakcí, které musí vaši agenti zákaznické podpory řešit. Identifikace a blokování těchto volajících pomáhá vyhnout se nepříjemným situacím a zvýšit efektivitu tím, že se soustředí pouze na legitimní zákazníky.

Je však nutné zkontrolovat právní předpisy dané země nebo jurisdikce, aby se předešlo případným problémům. Obecně platí, že je legální používat služby reverzního vyhledávání telefonních čísel pro obchodní účely, pokud nejsou sdíleny nebo prodávány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

Výkon a uživatelská zkušenost

Během několika sekund webová stránka vygeneruje informace týkající se čísla zadaného do vyhledávacího řádku.

Pokud Spy Dialer najde číslo, zobrazí vám jméno s ním spojené. Poté si můžete vybrat z několika různých možností a získat další informace. Pokud kliknete na možnost “Detail telefonu“, zobrazí se vám možná poloha a typ telefonního čísla (pevná linka, mobilní číslo, VoIP, vypalovací aplikace atd.).

Dobrá věc, o Spy Dialer je, že to také funguje s VoIP čísla, což je velké plus ve srovnání s některými svými konkurenty na trhu.

Stále je vysoká pravděpodobnost, že nenajdete mnoho čísel. To může být způsobeno možností odhlášení, která lidem umožňuje odstranit jejich soukromé informace z databáze Spy Dialer, nebo to může být proto, že Spy Dialer získává svá data z veřejného zdroje, který není vždy 100% přesný a aktualizovaný. Proto je nezbytné mít na paměti některá omezení.

Jednou z věcí, kterou je velmi těžké přehlédnout, je počet reklam zobrazených na webových stránkách. Mohou působit rušivě, protože způsobují, že webové stránky vypadají příliš nepřehledně, což může zkazit uživatelský zážitek.

Spy Dialer je k dispozici pouze jako webová stránka a v současné době nemá mobilní aplikaci.

Ceník

Spy Dialer nabízí všechny tyto funkce zdarma. Neplatí žádné další poplatky a nefungují na bázi předplatného. Doporučují však svým uživatelům, aby si výsledky ověřili u jiných poskytovatelů reverzního vyhledávání telefonů nebo aby tyto poskytovatele využili pro získání podrobnějších informací.

Závěr

Závěrem lze říci, že webové stránky jsou responzivní a velmi snadno se používají. Má poměrně rozsáhlou databázi a lze na ní najít mnoho různých čísel a informací s nimi spojených. Ověřte si však informace, které Spy Dialer poskytuje, jen abyste si byli jisti, že výsledky jsou přesné. Celkově se jedná o skvělou bezplatnou možnost, protože máte přístup k mnoha informacím bez nutnosti platit další poplatky.