Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Jak moderní firmy řeší
zákaznickou podporu?
Přeci s pomocí LiveAgent

Komunikace se zákazníky prostřednictvím různých komunikačních kanálů je často matoucí. Jako oficiální české zastoupení LiveAgent.com nabízíme řešení. Napište nám, domluvme si schůzku a my vám rádi představíme funkce, které zefektivní vaši zákaznickou podporu,
Kontaktujte nás

Chat v reálném čase
Chatujte se zákazníky v reálném čase a zvyšte tak míru konverze.
Video chat
Video chat se zákazníky nebo koelgy.
Neomezená volání
Nahrávejte a ukládejte své telefonní hovory, skrze LiveAgent
Kontaktní formuláře
Buďte pro zákazníky dostupní pomocí integrovaných kontaktních formulářů.
Interaktivní hlasová podpora
LiveAgent nabízí komplexní online návrhář pro IVR.
Twitter
Monitorujte a odpovídejte na zmínky a Tweety týkající se vaší značky.
Facebook
Sledujte a reagujte na všechny příspěvky, komentáře a soukromé zprávy.

Více než 3000 recenzí na předních srovnávacích stránkách

Vše pod jednou střechou

LiveAgent helpdesk software spojuje více komunikačních kanálů a nabízí téměř 200 funkcí.
Pánové z LiveAgent CZ nám vše nastavili přímo u nás. Z našeho pohledu šlo o naprosto bezstarostný přechod z původního helpdesk řešení.
Ing. Karel Konečný, ředitel společnosti

Zvyšujte loajalitu vašich zákazníků při každé interakci

Komunikujte se svými zákazníky prostřednictvím platforem, které nejčastěji používají, včetně e-mailů, telefonátů a sociálních sítí. Dopřejte zákazníkům pohodlí a spokojenost prostřednictvím chatu v reálném čase.
Vytvořit trial zdarma

Andreina, Capterra

Nejlepší na tom je, že nezáleží na tom, jestli klient pošle e-mail, otevře ticket nebo zanechá komentář na sociální síti, protože tato zpráva je doručena na jednu platformu, kde ji agenti obdrží a mohou poskytnout okamžitou odpověď.

Co kdybyste měli k dispozici každý týden o 15 hodin více?​

Řešte dotazy zákazníků rychleji prostřednictvím sady výkonných nástrojů, které vašim agentům zákaznické podpory poskytnou komplexní pohled na každého zákazníka či interakci.

Nicole, G2

Předpřipravené odpovědi ušetří spoustu času při stovkách příchozích emailů denně. Můžeme odpovídat super rychle a udržet si vysokou úroveň zákaznického servisu.

Vyzbrojte vaše operátory zákaznické podpory automatizací

Zvyšte produktivitu svých agentů. Umožněte jim využít automatická pravidla při jejich práci – přiřazovat agentům či oddělením tikety automaticky, přidávat značky nebo používat jedinečná pravidla na automatizaci workflow.

Verified reviewer, Capterra

Celkově byl LiveAgent ve srovnání s předchozím poskytovatelem darem z nebes. Samotná automatizace má váhu zlata.

Nejrychlejší chatovací widget na trhu

Poskytujte okamžitou zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu LiveAgent. Náš chat widget je nejrychlejší na trhu. Podívejte se, jak vám může pomoct při získávání nových zákazníků.
Vyzkoušet

Douglas, Capterra

LiveAgent se pro naši společnost ukázal jako požehnání. Možnost okamžitého chatu je cenným zdrojem generování nových účtů.

Poskytujete vašim zákazníkům ty nejlepší služby?​

Získat nového zákazníka je pětkrát nákladnější než péče o toho stávajícího. Pomocí help desku LiveAgent můžete zvyšovat loajalitu zákazníků k vaší značce při každé interakci se zákazníkem. Se software LiveAgent je to lehké.
Porovnání plánů

Douglas, Capterra

LiveAgent měl přímý pozitivní dopad na zvýšení naší základny předplatitelů. Je to nástroj, který se znovu a znovu vyplácí.

Šťastný zákazník je ten nejlepší zákazník​

Osobní jednání, proškolení na celý systém a jeho nastavení na míru.

Budete v dobrých rukou!​

Víte co mají společné Autocont, Gigacomputer, Ahifi a další? Hádáte správně… LiveAgent!

Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes​

Nabízíme možnost jednoduché migrace dat z mnoha jiných populárních helpdesk řešení .
3,000+ reviews
LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram