Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přejděte k LiveAgentu a my vám zdarma přeneseme veškerá data z Novocallu.

✓ Bez vstupních poplatků
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditní kartu
✓ Možnost kdykoliv ukončit

Začít hned | 14 dní zdarma Podívejte se, jak to funguje

Spoléhají na nás

Home | Přechod z Novocall

Přecházíte z Novocall k LiveAgentu?

Uvažujete o převodu dat z Novocall do vašeho nového LiveAgent účtu? Naši agenti podpory vám rádi pomohou s bezpečným a rychlým převodem. Zavolejte nám a začněte s převodem dat ještě dnes!

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Porovnání služeb Novocall a LiveAgent

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu pro poskytování zákaznické péče zdarma! Nevyžadujeme kreditní kartu.	Novocall
Ticketing Obsahuje manažerské nástroje, které zpracovávají a katalogizují požadavky na zákaznickou podporu.	LiveAgent nabízí ticketing.	Novocall nenabízí ticketing.
Live Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na své webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat.	Novocall nenabízí Live Chat.
Call centrum Call centrum, které umožňuje provádět a přijímat hovory pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call centrum v All-inclusive plánu za 39 USD/agent/měsíc.	Novocall ve svém plánu nabízí Call centrum za 25 USD/agent/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat, čímž získají přístup ke svým předešlým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí Samoobsluhu.	Novocall nenabízí samoobsluhu.
Facebook Integrace se službou Facebook zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré komentáře a zmínky pomocí helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci se službou Facebook.	Novocall nenabízí integraci s Facebookem.
Twitter Integrace se službou Twitter zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré Tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci se službou Twitter.	Novocall nenabízí integraci s Twitterem.
Instagram Integrace se službou Instagram zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré komentáře a zmínky pomocí helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci se službou Instagram.	Novocall nenabízí integraci s Instagramem.
Viber Integrace se službou Viber zachytává veškeré zprávy a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci se službou Viber.	Novocall nenabízí integraci s Viberem.
Znalostní báze Úložiště znalostí, jež obsahuje základní informace, včetně příručky pro řešení problémů, FAQ a návodů.	LiveAgent nabízí Znalostní bázi.	Novocall nenabízí Znalostní bázi.
Zákaznické fórum Online diskuzní panel pro vaše klienty, který je umístěn přímo ve znalostní bázi.	LiveAgent nabízí Zákaznické fórum.	Novocall nenabízí Zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste se vyhnuli opakujícím se úkolům.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Novocall ve svém plánu nabízí automatizaci a pravidla za 25 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, který umožňuje různým aplikacím společně fungovat.	LiveAgent nabízí funkce API.	Novocall nenabízí funkce API.
Interaktivní hlasová odpověď (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím obsluhovat telefonní systém před spojením s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Novocall nenabízí funkce IVR.
Videohovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom nebo Facetime volání.	LiveAgent nabízí videohovory.	Novocall nenabízí videohovory.
Neomezená historie Tikety mají neomezenou dobu platnosti a nemažou se - můžete je kdykoliv zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii.	Novocall nenabízí neomezenou historii.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na libovolném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Novocall ve svém plánu nabízí neomezené webové stránky za 25 USD/agent/měsíc.
Neomezený počet tlačítek chatu Na své webové stránky můžete umístit libovolný počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu.	Novocall nenabízí neomezený počet tlačítek chatu.
Neomezené tikety/e-maily Počet obdržených e-mailů a tiketů není nijak limitován.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily.	Novocall nenabízí neomezené tikety/e-maily.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte veškeré příchozí i odchozí hovory, které si pak můžete kdykoliv přehrát.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v All-inclusive plánu za 39 USD/agent/měsíc.	Novocall ve svém plánu nabízí neomezené nahrávání hovorů za 25 USD/agent/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí nepřetržitou podporu v Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Novocall ve svém plánu nabízí nepřetržitou podporu za 25 USD/agent/měsíc.

Převod dat zařídíme!

Spojte se s námi a my vám rádi pomůžeme. Naši agenti podpory zodpoví všechny vaše dotazy ohledně převodu dat a pomohou vám převést vše, co potřebujete, do nového LiveAgent účtu. Vy si mezitím můžete v klidu odpočinout, protože celý proces zařídíme za vás.

Chcete provést migraci sami?

Naši zaměstnanci v současné době pracují na migračním pluginu pro Novocall. Pro více informací nás sledujte!

Jaká data mohu z Novocall převést?

Lidi

Snadno a rychle převedete agenty, administrátory, koncové uživatele i zákazníky.

Tagy

Převeďte veškerá vaše oddělení i tagy tiketů.

Tikety

Převeďte si tikety, přílohy či políčka uživatelů a tiketů.

Jste připraveni na přechod z Novocall k LiveAgentu?

Podívejte se na pár výhod, které přechodem k LiveAgentu získáte

Výjimečný zákaznický servis

Nepřetržitá podpora od našich agentů. Jsme tu pro vás, kdykoliv nás budete potřebovat.

Dokonalé helpdesk řešení

Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a přes 40 integrací… máme vše, co potřebujete.

Zvýšení úspory a návratnosti investic

Získejte LiveAgent zdarma nebo si vyberte jeden z našich tří placených plánů.

Možnost výběru jazyka

Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent rovněž podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety.

Převeďte svá data z Novocall ještě dnes

LiveAgent byl v roce 2020 nejvíce recenzovaný a nejlépe hodnocený helpdesk software pro SMB. Připojte se ke společnostem jako Huawei, BMW či Yamaha v poskytování prvotřídní podpory svým zákazníkům.

Zjistit víc