Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Zadarma integration
Co je to Zadarma?
Zadarma je cenově dostupný poskytovatel telefonních systémů. Je založený na internetu a nabízí spoustu funkcí a nástrojů, díky kterým bude správa telefonního centra a obsluha zákazníků pro vaše agenty hračkou. Základní software je zdarma, což je skvělá úspora času a peněz pro call centra s omezeným rozpočtem.
Pokud se chcete ujistit, že je služba Zadarma dostupná ve vaší zemi, nebo se chcete dozvědět více podrobností o sazbách, podívejte se na tento seznam sazeb telefonních čísel.
Jak to můžete používat?
Využijte Zadarma, abyste ušetřili čas a ještě více vylepšili své centrum zákaznické podpory pomocí podpory call centra. Call centrum a zákaznické hovory lze snadno vyřídit pomocí vícekanálového řešení a ticketovacího systému LiveAgent.
Šetřete čas svých agentů a ohromte společnosti, podniky nebo své zákazníky rychlou podporou call centra.
Výhody
- Bezplatné řešení pro vaše call centrum helpdesku
- Šetří čas vašich týmů zákaznického servisu
- Zvyšuje spokojenost zákazníků
- Dobře spolupracuje s call centrem helpdesk softwaru LiveAgent
Jak lze integrovat Zadarma spolu s LiveAgent?
LiveAgent přímo podporuje Zadarma jako poskytovatele VoIP pro váš helpdesk software. Chcete-li svým agentům a zákazníkům poskytnout podporu call centra, jednoduše otevřete aplikaci LiveAgent a postupujte podle tohoto návodu.
Nejprve, jděte do Konfigurace > Hovory > Čísla
Kliknutím na oranžové tlačítko Plus vytvoříte telefonní číslo pro svůj helpdesk
Otevře se nové okno s dostupnými poskytovateli VoIP. Najděte v seznamu společnost Zadarma a kliknutím na ni otevřete možnosti poskytovatele čísel SIP.
V tomto okně je třeba vyplnit pole. Patří mezi ně jméno, oddělení, číslo, možnost nahrávání hovorů a vaše uživatelské jméno a heslo.
A je hotovo, vaše telefonní číslo Zadarma je propojeno s helpdesk softwarem. Můžete uskutečňovat nebo přijímat hovory ze služby LiveAgent se službou Zadarma.
Chcete se dozvědět více o možnostech call centra LiveAgent? Podívejte se na video níže nebo se podívejte na naši stránku s funkcemi call centra.
Frequently Asked Questions
Co je to Zadarma?
Zadarma je poskytovatelem telefonního systému VoIP. Lze jej použít pro call centra k uskutečňování, přijímání a správě hovorů, poskytování podpory zákazníkům po telefonu a obecně ke zvýšení interakce se zákazníky, jejich spokojenosti a zlepšení prodeje.
Mohu integrovat Zadarma spolu s LiveAgent?
Zadarmu lze jistě použít jako poskytovatele VoIP pro funkci call centra LiveAgent. Proces integrace je jednoduchý a zabere jen několik minut. Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do konfigurace. Otevřete sekci volání a přidejte telefonní číslo Zadarma. Klikněte na tlačítko Uložit.
Musím za integraci Zadarma s LiveAgent platit něco navíc?
Integrace Zadarma je k dispozici zdarma v plánu All-Inclusive. Pokud máte plán a plán Zadarma, nemusíte za integraci obou aplikací platit nic navíc.
Integrace Intercomu do LiveAgentu zjednodušuje správu zákaznické komunikace a dat. Umožňuje efektivní sledování zpráv, správu tagů a zlepšení pracovních postupů. Využijte možnosti Intercomu pro cílené zprávy a zlepšení zákaznického servisu. Zjistěte více o bezplatné migraci z Intercomu na LiveAgent a objevte výhody zlepšeného helpdesku.
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
