Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
VoIPcloud integration
Co je VoIPcloud?
VoIPcloud je poskytovatel VoIP a cloudových služeb. Jejich portfolio služeb zahrnuje také cloudové pobočkové ústředny pro více nájemců, terminaci hovorů, příchozí služby a dokonce i vlastní fakturační platformu a přímé směrování s Microsoft Teams.
Jak můžete službu VoIPcloud používat?
Systém sjednocené komunikace LiveAgent pro ticketing zahrnuje také call centrum. Zatímco naše řešení helpdesku se stará o potřeby call centra, poskytovatel VoIP, jako je VoIPcloud, vám poskytne číslo pro volání. Vaše číslo pak snadno připojíte k systému LiveAgent a můžete začít odpovídat na hovory zákazníků.
Pokročilé funkce call centra LiveAgent vám pomohou usnadnit pracovní postupy a spravovat hovory. Využijte směrování hovorů a stromy IVR, které pomohou vašim zákazníkům dovolat se na správná oddělení.
Umožněte svým zákazníkům vyžádat si automatické zpětné volání nebo uskutečnit interní hovory s kolegy. Neomezená historie záznamů vám zajistí, že budete mít všechny hovory bezpečně uložené pro pozdější použití.
Jaké jsou výhody používání VoIPcloudu?
- Globální pokrytí
- Dodává se s funkcí správy účtování
- Podpora hovorů Microsoft Teams
- Partnerský program
Considering a call center help desk?
LiveAgent's ticketing system handles customer calls effortlessly. Start our 14-day trial and set up your call center today
Je integrace VoIPcloudu se službou LiveAgent zpoplatněna?
Zatímco VoIPcloud účtuje své služby zvlášť, integrace VoIPcloudu se službou LiveAgent je součástí placeného plánu a nejsou za ni účtovány žádné další poplatky. Můžete si zdarma přidat tolik čísel, kolik potřebujete, a začít volat se svými zákazníky.
Jak integrovat VoIPcloud se službou LiveAgent?
Nemusíte aktivovat ani konfigurovat žádné zásuvné moduly, ani používat služby třetích stran. Služba VoIPcloud je integrovaná a připravená k nastavení. Stačí přidat své číslo a několik dalších údajů a můžete začít volat. Postupujte podle níže uvedeného průvodce a podívejte se, jak to můžete udělat.
- VoIPcloud vyžaduje registraci, takže pokud nemáte číslo VoIPcloud, přejděte na jejich webové stránky a klikněte na možnost Použít online v pravém horním rohu. Budete muset vyplnit kontaktní formulář a počkat, až vás tým VoIPcloud kontaktuje. Jakmile získáte přístup k novému účtu a získáte číslo VoIPcloud, přepněte na službu LiveAgent.
- Jakmile budete mít uživatelské jméno, heslo a telefonní číslo účtu VoIPcloud, přejděte na ovládací panel LiveAgent a otevřete Konfigurace > Volání > Čísla. Klikněte na oranžové tlačítko vytvořit v horní části a ze seznamu poskytovatelů vyberte VoIPcloud.
- Otevře se nová sekce. Musíte zadat své uživatelské jméno, heslo, hostitele a číslo VoIPcloud. Můžete také vybrat oddělení, předvolbu vytáčení, pojmenovat číslo a vybrat, zda chcete, aby se hovory nahrávaly. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Přidat a je hotovo.
Pokud chcete do call centra LiveAgent přidat další telefonní čísla, můžete se k tomuto průvodci vrátit. Chcete se dozvědět více o call centru a ticketovacím systému LiveAgent? Přečtěte si články na stránce s funkcemi nebo se na chvíli podívejte na naše video s prohlídkou níže, kde se dozvíte vše potřebné.
Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes
Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.
Více než 3000 recenzí 
Frequently Asked Questions
Co je VoIPcloud?
VoIPcloud je poskytovatel VoIP a cloudových služeb s prvotřídní hlasovou platformou a globální podporou. Nabízí také vlastní správu účtování a podporu pro Microsoft Teams.
Mohu integrovat VoIPcloud se službou LiveAgent?
Zatímco VoIPcloud si účtuje poplatky zvlášť, LiveAgent má integraci zahrnutou v jednom ze svých tarifů, takže žádné další poplatky neplatíte
Je integrace VoIPcloudu s LiveAgent zdarma?
Službu VoIPcloud nemusíte integrovat, protože je již zabudována do call centra LiveAgent. Jediné, co musíte udělat, je připojit své číslo VoIPcloud. Přejděte do LiveAgentu a otevřete Konfigurace > Volání > Čísla. Vytvořte nové číslo a vyberte VoIPcloud. Vyplňte údaje a klikněte na tlačítko Přidat.
Objevte špičkové komunikační služby Virtual-Call, které nabízí cloudové PBX, SIP trunking a přímé směrování pro Microsoft Teams. Integrejte snadno s LiveAgent a využijte bezplatné propojení pro bezproblémový provoz vašeho call centra. Flexibilní a škálovatelná řešení pro firmy ve více než 30 zemích. Zkuste zdarma!
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
