UniTalk

UniTalk integration

Partner website

Dozvědět se více

UniTalk, který se zrodil v roce 2014 a oficiálně vznikl v roce 2017 pod obchodní značkou Nextel, je celosvětově uznávaná platforma pro obchodní komunikaci. V roce 2022 prošla procesem rebrandingu, který vedl k jejímu současnému celosvětovému uznání jako UniTalk. Jak napovídá její název, platforma je navržena tak, aby uspokojovala univerzální komunikační potřeby tím, že zprostředkovává množství telekomunikačních služeb pro podniky všech kalibrů a odvětví.

Komplexní sada služeb poskytovaných společností UniTalk zahrnuje mimo jiné IP telefonii, virtuální pobočkovou ústřednu, sledování hovorů, nahrávání hovorů, integraci tlačítek pro zpětné volání a widgety pro webové stránky spolu s různými typy hovorů a možnostmi směrování. Pověst společnosti UniTalk jako důvěryhodného partnera v oblasti implementace IP telefonie a podobných služeb sahá do různých velikostí podniků a odvětví ve veřejném i soukromém sektoru.

Společnost UniTalk, která dosáhla měřitelného úspěchu díky významným investicím do vývoje softwaru a vysoké úrovně zákaznické podpory po celém světě, je příkladem dynamické inovace a nabízí kvalitní, flexibilní a univerzální komunikační nástroje pro různé oblasti podnikání. Platforma se řídí zásadami flexibility, univerzálnosti a dostupnosti, které podtrhuje individuální přístup ke každému klientovi, rychlá odezva a špičková kvalita služeb. Poctivost a transparentnost jsou principy, které podtrhují činnost společnosti UniTalk a součinnost jejího týmu a podporují trvalou důvěru klientů.

Jak je možné službu využít?

Společnost LiveAgent spojila své síly se společností UniTalk, aby zajistila bezproblémovou integraci čísel UniTalk do vašeho call centra. A co je ještě zajímavější? LiveAgent vám za tuto integraci nebude účtovat žádné další poplatky.

Pokud chcete navázat spojení mezi UniTalk a call centrem LiveAgent, stačí se přihlásit k účtu LiveAgent a dodržovat uvedené pokyny.

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte UniTalk

4. Klikněte na tlačítko Přidat

5. Vyplňte požadované údaje

Náklady na integraci UniTalk:

Předplatné LiveAgent zahrnuje integraci bez příplatku, zatímco UniTalk nabízí své služby za poplatek, protože se jedná o samostatnou firmu.

Výhody používání UniTalk:

• Cenově výhodné řešení
• Přizpůsobené vašim potřebám
• Dostupnost a rychlá aktivace
• Přístup z Česka
• Zvýšená spokojenost

Chcete se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.

Související články

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

Intercom

Integrace Intercomu do LiveAgentu zjednodušuje správu zákaznické komunikace a dat. Umožňuje efektivní sledování zpráv, správu tagů a zlepšení pracovních postupů. Využijte možnosti Intercomu pro cílené zprávy a zlepšení zákaznického servisu. Zjistěte více o bezplatné migraci z Intercomu na LiveAgent a objevte výhody zlepšeného helpdesku.

Close

Úzká integrace umožňuje spravovat vztahy se zákazníky z aplikace LiveAgent. Jednoduše ji integrujte prostřednictvím Zapier a začněte získávat výhody.

Virtual-Call

Objevte špičkové komunikační služby Virtual-Call, které nabízí cloudové PBX, SIP trunking a přímé směrování pro Microsoft Teams. Integrejte snadno s LiveAgent a využijte bezplatné propojení pro bezproblémový provoz vašeho call centra. Flexibilní a škálovatelná řešení pro firmy ve více než 30 zemích. Zkuste zdarma!