UniTalk

UniTalk integration

Partner website

Dozvědět se více

UniTalk, který se zrodil v roce 2014 a oficiálně vznikl v roce 2017 pod obchodní značkou Nextel, je celosvětově uznávaná platforma pro obchodní komunikaci. V roce 2022 prošla procesem rebrandingu, který vedl k jejímu současnému celosvětovému uznání jako UniTalk. Jak napovídá její název, platforma je navržena tak, aby uspokojovala univerzální komunikační potřeby tím, že zprostředkovává množství telekomunikačních služeb pro podniky všech kalibrů a odvětví.

Komplexní sada služeb poskytovaných společností UniTalk zahrnuje mimo jiné IP telefonii, virtuální pobočkovou ústřednu, sledování hovorů, nahrávání hovorů, integraci tlačítek pro zpětné volání a widgety pro webové stránky spolu s různými typy hovorů a možnostmi směrování. Pověst společnosti UniTalk jako důvěryhodného partnera v oblasti implementace IP telefonie a podobných služeb sahá do různých velikostí podniků a odvětví ve veřejném i soukromém sektoru.

Společnost UniTalk, která dosáhla měřitelného úspěchu díky významným investicím do vývoje softwaru a vysoké úrovně zákaznické podpory po celém světě, je příkladem dynamické inovace a nabízí kvalitní, flexibilní a univerzální komunikační nástroje pro různé oblasti podnikání. Platforma se řídí zásadami flexibility, univerzálnosti a dostupnosti, které podtrhuje individuální přístup ke každému klientovi, rychlá odezva a špičková kvalita služeb. Poctivost a transparentnost jsou principy, které podtrhují činnost společnosti UniTalk a součinnost jejího týmu a podporují trvalou důvěru klientů.

Jak je možné službu využít?

Společnost LiveAgent spojila své síly se společností UniTalk, aby zajistila bezproblémovou integraci čísel UniTalk do vašeho call centra. A co je ještě zajímavější? LiveAgent vám za tuto integraci nebude účtovat žádné další poplatky.

Pokud chcete navázat spojení mezi UniTalk a call centrem LiveAgent, stačí se přihlásit k účtu LiveAgent a dodržovat uvedené pokyny.

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte UniTalk

4. Klikněte na tlačítko Přidat

5. Vyplňte požadované údaje

Náklady na integraci UniTalk:

Předplatné LiveAgent zahrnuje integraci bez příplatku, zatímco UniTalk nabízí své služby za poplatek, protože se jedná o samostatnou firmu.

Výhody používání UniTalk:

• Cenově výhodné řešení
• Přizpůsobené vašim potřebám
• Dostupnost a rychlá aktivace
• Přístup z Česka
• Zvýšená spokojenost

Chcete se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.

Související články

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

Podpořte zákazníky okamžitými odpověďmi

Vytvořte bázi znalostí s LiveAgent! Zlepšete zákaznickou podporu, nabídněte samoobslužná řešení a začněte s bezplatnou zkušební verzí."

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Objevte LiveAgent: vícekanálový helpdesk software s live chatem, call centrem, integracemi a nástroji pro zlepšení zákaznické podpory zdarma!"