Telcowise

Telcowise integration

Partner website

Dozvědět se více

Telecowise je přední telco integrační společnost specializující se na cloudové a lokální telefonní systémy, řešení voicebot, automatizaci e-mailů a služby reportingu.

Její odborné znalosti sahají do různých odvětví a vyhovují široké škále telefonních potřeb, od základních systémů PBX pro malý počet přípojek až po sofistikovaná řešení call center se skriptováním agentů a integrací CRM. Přizpůsobuje řešení na míru tak, aby přesně vyhovovala požadavkům klientů, a nabízí jak lokální, tak cloudové varianty.

Jejím hlavním cílem je poskytnout malým a středním podnikům telekomunikační řešení na podnikové úrovni.

Společnost Telcowise jako poskytovatel telekomunikačních služeb v České republice nabízí česká telefonní čísla a konkurenceschopné sazby za odchozí hovory. Pro potřeby mezinárodní komunikace poskytuje také mezinárodní čísla pro téměř všechny země za nejvýhodnější ceny.

Její vysoce kvalitní řešení voicebotů využívají renomované společnosti, jako jsou Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA a mnoho dalších, aby zefektivnily provoz a omezily manuální úkony. Kromě hlasové automatizace nabízí také automatizaci směrování e-mailů, která efektivně směruje e-maily zákazníků na příslušné oddělení společnosti na základě jejich obsahu a doplňuje je o relevantní informace z interních systémů společnosti.

Společnost Telcowise nabízí řešení pro reporting, která konsolidují data z dodaných systémů a interních systémů klienta, a zajišťují tak, aby se podniky rozhodovaly na základě přesných a spolehlivých dat.

Jak je možné službu využít?

Společnosti LiveAgent a Telcowise spojily své síly, aby integrace čísel Telcowise do provozu vašeho call centra proběhla hladce jako hračka. A to nejlepší? LiveAgent se postará o to, že vás toto nastavení nebude stát ani korunu navíc.

Začít s propojením Telcowise s vaším call centrem LiveAgent je hračka. Stačí se přihlásit k účtu LiveAgent a postupovat podle jednoduchých pokynů.

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte službu Telcowise

4. Klikněte na tlačítko Přidat

5. Vyplňte požadované údaje

Náklady na integraci služby Telcowise:

Předplatné služby LiveAgent zahrnuje integraci bez dalších poplatků, zatímco společnost Telcowise poskytuje své služby za poplatek, protože funguje jako samostatná firma.

Výhody služby Telcowise:

• Úspora nákladů
• Snadná správa online
• Přístup v České republice
• Dostupnost
• Zvýšená spolehlivost
• Pokročilé funkce

Chcete si rozšířit své znalosti o fungování softwaru pro call centra? Zveme vás ke zhlédnutí poučného videa uvedeného níže, které vám poskytne komplexní informace.

Související články

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

LiveAgent akademie

Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Objevte LiveAgent: vícekanálový helpdesk software s live chatem, call centrem, integracemi a nástroji pro zlepšení zákaznické podpory zdarma!"