ShipStation integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

ShipStation Bezpečnostní zásady

Co je ShipStation?

ShipStation je multikanálový software pro online prodejce, který slouží k bezproblémové přepravě produktů. Disponuje funkcemi jako hromadné zaslání, zvýhodněné přepravní sazby, řízení vztahu se zákazníky a vlastní značka. Spravujte rozesílku ze svého online obchodu snadno a rychle.

Jak službu používat?

Integraci ShipStation můžete použít ke sledování novinek a aktualizací o vašich zákaznících, přepravovaných položkách a objednávkách. Rovněž můžete vytvářet objednávky, konverzace a spravovat zákazníky. Vytvořte si vlastní integrace a propojte mezi sebou různé části těchto dvou aplikací. Zabere vám to sotva pár minut.

Výhody

Pomáhá spravovat objednávky a zásilky
Sleduje nové zákazníky
Řízení vztahu se zákazníky a zásilek
Už žádné přepínání mezi aplikacemi
Lepší pracovní postupy

Jak propojit ShipStation s LiveAgentem přes Zapier

Zapier umožňuje vytvářet integrace mezi dvěma aplikacemi a navzájem je propojit. Celý proces zabere sotva pár minut. Jediné, co musíte udělat, je vybrat si aplikaci a propojit ji pomocí Zapieru s LiveAgentem. K tomu samozřejmě budete potřebovat Zapier účet, který si můžete vytvořit zadáním své e-mailové adresy na tomto odkazu. Jakmile se přihlásíte, přejděte na stránku s integracemi LiveAgent + ShipStation.

Stránka s integrací LiveAgent a ShipStation na webu Zapier — LiveAgent + ShipStation

Na dané stránce pak sjeďte myší dolů do sekce záznamů, kde uvidíte Propojit LiveAgent + ShipStation. Zde si můžete navolit požadované spouštěče a akce. Spouštěč v jedné aplikaci spustí akci v té druhé.

Jako příklad jsme zvolili v aplikaci ShipStation spouštěč “Nová objednávka položky” a v LiveAgent aplikaci jsme zvolili akci “Vytvořit konverzaci”. Následně si můžete nastavit parametry dané integrace. Jakmile budete mít vybráno, pokračujte kliknutím na modré tlačítko.

ShipStation spouštěč "Položka objednána" a LiveAgent akce "Vytvořit konverzaci" v možnostech výběru integrace na webu Zapier — Spouštěč a akce

V této sekci musíte nakonfigurovat spouštěč. Začněte přihlášením do svého ShipStation účtu. Následně budete muset povolit přístup k některým svým datům.

Obrázek zobrazující konfiguraci spouštěče ShipStation — Konfigurace spouštěče ShipStation

Rovněž budete muset poskytnout svůj API klíč, který najdete ve svém ShipStation účtu. Přejděte do sekce Nastavení > Účet > Nastavení API. Vygenerujte nový API klíč a do Zapier okna zkopírujte jak klíč, tak i tajný klíč.

Nastavení API v ShipStation — Nastavení API

Doporučujeme provést test spouštěče, zda vůbec funguje. Po dokončení pokračujte v procesu.

Test spouštěče ShipStation po konfiguraci — Test spouštěče ShipStation

Nyní je na čase nastavit LiveAgent akci. K tomu je potřeba přihlásit se do svého LiveAgent účtu a umožnit přístup k nakládání s daty. Poté nastavte podrobnosti akce. V našem případě jsme museli nastavit zprávu, která se odešle poté, co ShipStation obdrží novou objednávku.

To je vše. Nyní už zbývá pouze otestovat spouštěč, ať víte, zda funguje.

Úspěšný test integrace ShipStation a LiveAgent — Úspěšný test integrace

Nyní vše vyzkoušejte. Přejděte do svého ShipStation účtu a v sekci Objednávky vytvořte novou objednávku.

V ShipStation byla vytvořena nová objednávka — Nová objednávka

Zkontrolujte svou schránku tiketovacího systému LiveAgent. Měli byste vidět zprávu z aplikace ShipStation, která vás informuje o nově vytvořené objednávce.

Odeslaná zpráva ze ShipStation poté, co byla vytvořena nová objednávka — Tiket ze ShipStation

Podobným způsobem si můžete vytvořit i další integrace pro nejrůznější účely, a zefektivnit tak chod svého online obchodu.

Frequently Asked Questions

Co je ShipStation?
ShipStation je řešení pro správu zásilek, určené online obchodům. Pomáhá vytvářet přepravní štítky, předává informace o sledování zásilky zákazníkům, poskytuje automatizaci, bezdrátový tisk atd.
Jaké jsou výhody používání služby ShipStation s LiveAgentem?
- řízení objednávek a zásilek přímo z LiveAgentu - úspora času pro vaši zákaznickou službu - zvýšení produktivity

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

Web.com

Integrujte Web.com s LiveAgentem a přidejte tlačítko živého chatu na své stránky. Zvyšte konverze, rychlost webu a spokojenost zákazníků!

CoreCommerce

Integrujte živý chat LiveAgent do svého CoreCommerce obchodu snadno a bez závazků! Zvyšte zákaznickou podporu pomocí našeho intuitivního průvodce a získejte přístup ke stovkám funkcí bez transakčních poplatků. Vyzkoušejte zdarma a zlepšete interakci se zákazníky již dnes!

Spravujte své vztahy se zákazníky pomocí správného softwaru pro řízení vztahů se zákazníky v kombinaci s oblíbeným oddělením helpdesku.

Salesforce

Integrujte Salesforce s LiveAgent a zlepšete své vztahy se zákazníky díky efektivnímu CRM v cloudu. Vytvářejte případy přímo z tiketů LiveAgent a sledujte vývoj podniku. Rychlá a snadná integrace přes Zapier vám umožní spravovat zákazníky, kontakty a kampaně. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.