Meetingbird integration

Partner website

Partner Privacy Policy

Meetingbird Bezpečnostní zásady

Jsou dvě možnosti, jak integrovat Meetingbird s LiveAgentem. První je využití funkce externího pluginu LiveAgent, druhá využívá Chrome rozšíření Meetingbird. Zde vám ukážeme obě metody.

Využití funkce externího pluginu LiveAgent

Poznámka: abyste mohli provést následující změny, musíte mít administrátorská práva

Otevřete váš LiveAgent řídící panel.
Vyberte ikonuozubeného kolečka označenou “Nastavení” v levém postranním panelu.
Pod “Systém”, zvolte “Pluginy”.
Projděte pluginy a najděte možnost “Zobrazit externí informace v tiketu”. Klikněte na “Aktivovat” hned vedle možnosti “Zobrazit externí informace v tiketu”.
Objeví se okno pro nastavení. Použijte následující nastavení a klikněte na “Uložit”
Display method: Load directly into agent’s browser.
URL: https://www.meetingbird.com/plugin/partner
HTTP Method: GET
Request Body: ponechte prázdné
HTTP Authentication User: ponechte prázdné
HTTP Authentication Password: ponechte prázdné

Nyní otevřete kterýkoli tiket a klikněte na ikonu mraku v pravém postranním panelu a zobrazíte zásuvný modul Meetingbird. Pomocí zápatí v dolní části můžete upravit výšku zásuvného modulu.

Využití Chrome rozšíření Meetingbird

Pokud jste tak ještě neučinili, zde si stáhněte Meetingbird rozšíření pro Chrome a postupujte dle pokynů pro přihlášení nebo registraci účtu.
Otevřete LiveAgent v prohlížeči Chrome
Klikněte na ikonu Meetingbird v panelu nástrojů Chrome a otevřete integraci Meetingbird pro LiveAgent. Odtud můžete do kalendáře přidávat udílosti, vkládat časy schůzek do odpovědí vaší podpory a přistupovat k odkazům pro plánování.

extension menu LiveAgent Meetingbird integration

Co je Meetingbird?

Meetingbird je platforma číslo 1 pro plánování. Plánovací rozhraní Meetingbirdu usnadňuje vašim klientům nebo kolegům najít správný čas pro schůzku. Díky robustním předvolbám Meetingbirdu si můžete be námahy přizpůsobit časy schůzek, místa, časová pásma a další.

Jak je možné službu využít?

Zobrazení vašeho kalendáře a vytváření schůzek v kalendáři

Otevřete postranní panel Meetingbird z tiketu (pokud jste nainstalovali pomocí externího pluginu LiveAgent) nebo kliknutím na ikonu Meetingbird v panelu nástrojů Chrome (pokud jste nainstalovali rozšíření Meetingbird pro Chrome).
Klikněte na tlačítko “Můj kalendář”.
Klikněte kamkoli do kalendáře pro vytvoření nové schůzky nebo klikněte na existující schůzku pro zobrazení detailů schůzky.
Kliknutím na modré tlačítko “Naplánovat” vytvoříte událost a pozvánky odešlete všem účastníkům.

Vložení potenciálních časů schůzek do e-mailu

Namísto posílání e-mailů tam a zpět, abyste našli vhodný čas, můžete pomocí Meetingbirdu vložit navrhované časy schůzek přímo do e-mailu, což příjemci umožní jednoduchým kliknutím zarezervovat schůzku:

Zde vidíte, jak:

Nejpve se ujistěte, že vaše odpověď je v HTML formátu – můžete přepnout kliknutím na tlačítko HTML v pravé spodní části editoru.
Otevřete postranní panel Meetingbird z tiketu (pokud jste nainstalovali pomocí externího pluginu LiveAgent) nebo kliknutím na ikonu Meetingbird na panelu nástrojů Chrome (pokud jste nainstalovali rozšíření Meetingbird pro Chrome).
Klikněte na “Vložit časy schůzky”. Otevře se vyskakovací okno s vaším kalendářem.
Označte všechny časy, kdy jste k dispozici, kliknutím a přetažením oblastí kalendáře (například ve čtvrtek 14:00 – 16:00).
Pomocí postranního panelu vlevo můžete upravit téma schůzky, dobu trvání, místo a další.
Klikněte na modré tlačítko „Vložit sloty pro schůzky“ a zavřete vyskakovací okno.
Nyní budete vyzváni, abyste zkopírovali bloky schůzek a vložili je do e-mailu. Před kopírováním použijte seznam nastavení k přizpůsobení stylu (tabulka nebo prostý text), časové pásmo a formát času.
Vložte sloty do odpovědi a e-mail odešlete. Příjemce si nyní bude moci zarezervovat schůzku pouhým kliknutím na časový úsek.

Frequently Asked Questions

What is Meetingbird?
Meetingbird is a platform that helps you schedule meetings with your clients or colleagues in a time-efficient way.
How can you integrate Meetingbird with LiveAgent?
Here is a quick step-by-step guide for Meetingbird integration: 1. Log in to your LiveAgent account 2. Navigate to Configurations > System > Plugins > Meetingbird 3. Activate the plugin 4. Save
What is a Chrome extension?
Chrome extension is a small software program. Moreover, it helps personalize each user´s experience based on their needs and preferences.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

vCita

Objevte výhody integrace vCita s LiveAgentem pro efektivní plánování schůzek a správu klientů v malých podnicích. Zjednodušte své pracovní postupy a komunikaci s kontakty díky snadné integraci přes Zapier. Vyzkoušejte zdarma a bez závazků, ať vaše zákaznická podpora běží hladce.

Spravujte své vztahy se zákazníky pomocí správného softwaru pro řízení vztahů se zákazníky v kombinaci s oblíbeným oddělením helpdesku.

Salesforce

Integrujte Salesforce s LiveAgent a zlepšete své vztahy se zákazníky díky efektivnímu CRM v cloudu. Vytvářejte případy přímo z tiketů LiveAgent a sledujte vývoj podniku. Rychlá a snadná integrace přes Zapier vám umožní spravovat zákazníky, kontakty a kampaně. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.

Agile CRM

Integrace se systémem Agile CRM umožňuje spravovat vztahy se zákazníky ze systému LiveAgent. Jednoduše jej integrujte prostřednictvím Zapier a začněte získávat výhody.