MailEnable

MailEnable integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

MailEnable Bezpečnostní zásady

Co je to MailEnable?

MailEnable je komerční e-mailový server pro operační systémy Microsoft Windows. S řešením MailEnable je poskytování zabezpečených e-mailových služeb a služeb spolupráce snadné. Je všeobecně uznáván jako nejoblíbenější platforma poštovního serveru pro systém Windows na světě. MailEnable podporuje e-mailové protokoly IMAP, POP3 a SMTP a zároveň svým uživatelům nabízí anti-SPAM a antivirovou ochranu. Jednou z klíčových funkcí, které MailEnable odlišují od ostatních e-mailových serverů, je jeho rozsáhlá integrace s aplikací Microsoft Outlook.

Jak můžete MailEnable používat?

MailEnable je ideálním řešením pro uživatele, kteří provozují své podnikání na počítačích se systémem Microsoft Windows a vyžadují bezpečné e-mailové řešení. Je bezpečné a spolehlivé a nabízí přesně to, co potřebujete k práci. Bezproblémově se integruje s e-mailovým klientem Microsoft Outlook a můžete jej propojit se službou helpdesku od LiveAgent pro účely rozšířené zákaznické podpory.

Systém ticketingu LiveAgent je plně kompatibilní s více e-mailovými schránkami různých poskytovatelů. Software má také vylepšené funkce, které zajišťují, že vaše e-mailová korespondence bude dobře organizovaná a doručená správným příjemcům. Jakmile agent obdrží od zákazníka dotaz, převede jej na tiket. Tyto tikety jsou přístupné v univerzální schránce doručené pošty.

Zkontrolujte funkce, jako jsou oddělení nebo automatická distribuce tiketů. Zajišťuje, že všechny tikety jsou doručeny dostupnému pracovníkovi podpory. Kromě toho můžete pomocí značek vytvářet různé tematické skupiny nebo nastavit vlastní pracovní dobu, aby zákazníci věděli, kdy jste k dispozici pro zodpovězení jejich dotazů. To je jen několik z mnoha funkcí LiveAgent, které zajišťují hladký průběh práce pro jakýkoli typ uživatelů.

E-mail není vše, co můžete integrovat, můžete svůj zákaznický helpdesk rozšířit o VoIP call centrum, jeden z nejrychlejších widgetů live chatu, propracovanou znalostní databázi a účty sociálních sítí – Facebook, Twitter, Instagram a také Viber. Podívejte se na úplný seznam funkcí LiveAgent, které vám pomohou poskytovat úžasnou zákaznickou podporu.

Jaké jsou výhody MailEnable?

• Rychlý a bezpečný
• Nejoblíbenější e-mailový server pro Windows
• Rozsáhlá integrace aplikace Outlook
• Mnoho funkcí pro uživatele

Jak lze integrovat MailEnable se službou LiveAgent

Integrace MailEnable se službou LiveAgent v několika jednoduchých krocích. LiveAgent má možnost snadné integrace dostupnou v nabídce Konfigurace. Podívejte se na níže uvedeného průvodce krok za krokem, kde se dozvíte, jak integraci provést.

• Pokud ještě nemáte e-mail MailEnable, přejděte na jejich webové stránky a vyberte si plán. MailEnable nabízí také bezplatný plán, takže můžete začít bez nutných poplatků. Jakmile tak učiníte, stáhněte si a nainstalujte klienta. Proces instalace je jednoduchý díky průvodci instalací. Pokud potřebujete pomoc, můžete se podívat na průvodce zde. 

• Jakmile dokončíte nastavení aplikace MailEnable, je čas propojit ji s helpdeskem LiveAgent. Přihlaste se ke svému účtu (nebo si pro začátek vytvořte bezplatnou zkušební verzi zde) a přejděte do nabídky Konfigurace > E-mail > E-mailové účty. Klikněte na tlačítko Vytvořit a vyberte možnost Jiné > IMAP/POP3. 

• Nyní zadejte své údaje do konfigurace. Je třeba zadat e-mailovou adresu, heslo a přihlašovací údaje a také čísla serveru a portu. Kromě jiných možností musíte také vybrat oddělení odpovědné za odpovědi na tikety z tohoto e-mailu. Až bude vše k vaší spokojenosti, klikněte na tlačítko Uložit a je hotovo.

Integrace je dokončena a váš help desk od služby LiveAgent je nyní připraven pomáhat vám řešit zákaznické požadavky. Podívejte se do akademie LiveAgent, kde se dozvíte více o zákaznické podpoře, nebo se podívejte na níže uvedené video, kde uvidíte všechny možnosti LiveAgent.

Související články

ActiveCampaign

Objevte sílu ActiveCampaign s LiveAgent integrací pro automatizaci zákaznické zkušenosti. Zlepšete své marketingové a prodejní procesy díky segmentaci, personalizaci a automatizaci e-mailů. Spravujte zákaznické odběry a propojte se s nabídkami ActiveCampaign pro efektivnější pracovní postupy. Vyzkoušejte zdarma a posuňte svou zákaznickou podporu na vyšší úroveň!

Postfix

Objevte sílu Postfix – jednoho z nejoblíbenějších poštovních serverů s otevřeným zdrojovým kódem, který spolehlivě doručuje a směruje e-maily. Integrujte ho s LiveAgentem a zefektivněte svou e-mailovou komunikaci pomocí pokročilého tiketingového systému. Využijte výhody, jako je méně spamu a pokročilé filtry, a zlepšete zákaznickou podporu. Vyzkoušejte zdarma a zjistěte, jak může LiveAgent proměnit váš helpdesk!

Mail.ru

Propojte Mail.ru s LiveAgentem a získejte přístup k dalším komunikačním funkcím a kanálům pro vyřizování požadavků zákazníků.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.