Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mail.ru integration
Co je Mail.ru?
Mail.ru je ruská internetová společnost a e-mailová služba. Stala se jednou z hlavních e-mailových poskytovatelú v Rusku a na ruskojazyčném segmentu internetu. Mail.ru vlastní také velké množství populárních webových stránek zaměřených na tento segment.
Jak můžete používat Mail.ru?
Vzhledem k tomu, že se jedná o populární e-mailovou službu v Rusku, můžete si pomocí služby Mail.ru zřídit e-mailovou adresu zákaznické podpory, na kterou můžete přijímat zákaznické požadavky. Tento způsob řešení problémů však může být účinný při práci s malým množstvím přijatých e-mailů. Abyste se vyhnuli nepořádku a zmatkům, můžete e-mailovou schránku Mail.ru propojit se službou LiveAgent tiketingovým systémem a udržovat tikety od zákazníků organizované.
Systém tiketingu LiveAgent plně podporuje více násobné e-mailové schránky od různých poskytovatelů, včetně Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo a mnoha dalších. Kromě toho je plně podporováno množství funkcí které zajistí, že vaše e-mailová komunikace zůstane organizovaná a bude směřovat ke správným lidem.
Podívejte se na funkce jako je oddělení nebo automatizovaná distribuce tiketů, které zajistí, že každý tiket bude doručen k volnému agentovi podpory. Můžete použít také označení pro mnoho skupin nebo vytvořit vlastní úřední hodiny, aby vaši zákazníci věděli, kdy jste dostupní.
To nejlepší na LiveAgent tiketovacím systému jsou jeho multi-kanálové schopnosti. Kromě Mail.ru a dalších e-mail poskytovatelů, také zvládá live chat, call centrum, zákaznický portál, a sociální média – Facebook, Instagram, Twitter, a dokonce Viber a WhatsApp. Každý z těchto komunikačních kanálů je podporován vlastními funkcemi. Podívejte se na plný seznam abyste se seznámili se všemi funkcemi.
Jaké jsou výhody používání Mail.ru integrace?
- Populární ruský poskytovatel e-mailu ve vašem helpdesku
- Rychlejší zákaznická komunikace
- Lepší spravování e-mailů a jasné pořadí
- Multikanálový tiketovací systém
Searching for a way to improve your email communication?
Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system
Jak můžete integrovat váš Mail.ru s LiveAgent?
Integrační proces je jednoduchý a lze jej dokončit během několika minut. Jediné, co musíte udělat, je přidat svůj e-mailový účet Mail.ru do tiketovacího systému LiveAgent. Postupujte podle níže uvedeného průvodce a dozvíte se, jak na to.
- Pokud ještě nemáte účet, přejděte na Mail.ru a vytvořte nový e-mailový účet kliknutím na Vytvořit e-mail v horní části levého panelu na domovské stránce Mail.ru. Zadejte své údaje a vytvořte si účet. Pokud již účet máte, můžete tento krok přeskočit.
- Poté, co je váš účet připravený, otevřete LiveAgent a přejděte do Konfigurace > E-mail > E-mailové účty. Nyní klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit v horní části a vyberte Mail.ru ze seznamu nabízených poskytovatelů e-mailu.
- Dále zadejte své údaje, například přihlašovací jméno, heslo a vyberte oddělení, kam budou e-maily směřovat. Po dokončení klikněte na Uložit a vaše e-mailová adresa Mail.ru bude přidána do služby LiveAgent.
Vaše Mail.ru integrace je kompletní a nyní veškeré e-maily od zákazníků budou z vašeho Mail.ru přesměrovány do LiveAgent tiketovacího systému.
Jste zvědaví na více informací o tiketovacím systému LiveAgent? Podívejte se na naše funkce tiketovacího systému nebo se podívejte na příklady použítí, abyste zjistili jak používat LiveAgent a vylepšit vaši zákaznickou podporu.
Enhance your email support capabilities and provide a seamless experience for your customers
Streamline your email workflow, improve response times, and deliver exceptional customer service with the LiveAgent and Mail.ru integration.
Frequently Asked Questions
Co je Mail.ru?
Mail.ru je jedním z největších poskytovatelů e-mailu v Rusku a v rusky mluvícím segmentu internetu. Provozuje také několik populárních webových stránek.
Můžu integrovat Mail.ru s LiveAgent?
Vaše e-mailová schránka Mail.ru může být integrována do aplikace LiveAgent zdarma a bez složitých úkolů. Postupujte podle návodu v tomto článku a dozvíte se, jak na to.
Jaké jsou výhody integrace Mail.ru s LiveAgent?
Zlepšená a organizovaná e-mailová komunikace, určování priorit, filtrování, filtry spamu a vícekanálové funkce jsou jen některé z mnoha výhod.
Objevte sílu Postfix – jednoho z nejoblíbenějších poštovních serverů s otevřeným zdrojovým kódem, který spolehlivě doručuje a směruje e-maily. Integrujte ho s LiveAgentem a zefektivněte svou e-mailovou komunikaci pomocí pokročilého tiketingového systému. Využijte výhody, jako je méně spamu a pokročilé filtry, a zlepšete zákaznickou podporu. Vyzkoušejte zdarma a zjistěte, jak může LiveAgent proměnit váš helpdesk!
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
MailEnable je komerční e-mailový server pro Windows, který podporuje IMAP, POP3 a SMTP, a nabízí anti-SPAM a antivirovou ochranu. Ideální pro bezpečné e-mailové řešení s integrací Outlooku a LiveAgent pro lepší zákaznickou podporu. Prozkoumejte, jak se MailEnable snadno integruje s LiveAgent a zvyšte efektivitu vaší komunikace. Vyzkoušejte zdarma!
