Klaus

Klaus je software pro kontrolu kvality zákaznických služeb a hodnocení konverzací. Integrace s LiveAgentem umožňuje snadné poskytování zpětné vazby a zlepšení výkonnosti týmu zákaznické podpory.

Klaus integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

Klaus Bezpečnostní zásady

Co je to Klaus?

Klaus je software pro kontrolu kvality zákaznických služeb a hodnocení konverzací, který týmům zákaznické podpory výrazně usnadňuje poskytování interní zpětné vazby. Pomocí interních hodnocení a dalších funkcí snadno zlepšíte výkonnost svého týmu.

Jak je možné službu využít?

Integrace aplikace Klaus pro LiveAgent vám umožní snadno poskytovat zpětnou vazbu vašemu týmu. Po aktivaci integrace si v ní můžete stáhnout tikety LiveAgent. Můžete je pak hodnotit podle různých kritérií, posoudit kvalitu tiketů a zjistit slabá místa svých agentů.

Výhody

Možnost ohodnocení svých agentů a tiketů přímo z LiveAgent
Poskytování zpětné vazby podle různých kritérií
Zlepšení pracovních postupů
Správa výkonu vašich agentů

Frequently Asked Questions

Co je to Klaus?
Klaus je platforma, která umožňuje manažerovi/nadřízenému hodnotit výkon zákaznické podpory nebo služeb společnosti.
Proč byste měli integrovat systém Klaus se svým oddělením helpdesku LiveAgent?
Integrace systému Klaus vám pomůže získat lepší přehled o výkonnosti vašich agentů a umožní vám efektivně poskytovat zpětnou vazbu vašemu týmu.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

CS-Cart

Objevte snadnou integraci LiveAgent živého chatu do vašeho CS-Cart obchodu. Zvýšení prodejů a zákaznické spokojenosti je na dosah díky této výkonné kombinaci e-commerce a CRM řešení. Vytvořte si bezplatný účet a získejte konkurenční výhodu už dnes!

Klaviyo

Objevte Klaviyo, špičkový nástroj pro e-mailový marketing a automatizaci, zaměřený na e-commerce. Integrujte Klaviyo s LiveAgent pro personalizaci zákaznických zkušeností skrze e-maily, SMS a další kanály. Využijte dynamické personalizace, segmentace a automatizace pro efektivnější růst. Vyzkoušejte zdarma a posuňte svůj zákaznický servis na vyšší úroveň!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

Spravujte své vztahy se zákazníky pomocí správného softwaru pro řízení vztahů se zákazníky v kombinaci s oblíbeným oddělením helpdesku.

Salesforce

Integrujte Salesforce s LiveAgent a zlepšete své vztahy se zákazníky díky efektivnímu CRM v cloudu. Vytvářejte případy přímo z tiketů LiveAgent a sledujte vývoj podniku. Rychlá a snadná integrace přes Zapier vám umožní spravovat zákazníky, kontakty a kampaně. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.