HubSpot integration
Co je HubSpot?
HubSpot je marketingová platforma sociálních médií pro správu obsahu, webovou analytiku, vstupní stránky, SEO, správu potenciálních zákazníků a zákaznickou podporu. HubSpot nabízí také poradenské služby a akademii online marketingu. Můžete ji použít ke správě marketingu s populárními sociálními médii, jako je Facebook nebo Twitter, nebo dalšími službami, jako je Google.
Jak je možné službu využít?
V integraci HubSpot pro LiveAgent je k dispozici několik spouštěčů a akcí. Získejte upozornění na nové informace o společnostech, kontaktech, obchodech, e-mailových událostech, časových osách e-mailových odběrů nebo nových angažmá. Můžete také přidávat a upravovat společnosti, vytvářet kontakty, konverzace nebo asociace, spravovat zákazníky a úkoly v kalendáři.
Výhody
- Sledujte váš HubSpot z jednoho ovládacího panelu
- Ručně vytvářejte a upravujte společnosti, kontakty, konverzace, asociace a zákazníky z LiveAgent
- Lepší pracovní procesy díky jednomu řešení
Jak integrovat HubSpot s LiveAgent skrze Zapier
Vytvoření obousměrné integrace pomocí nástroje Zapier je snadný proces, který lze provést během několika minut. Zapier propojuje aplikace pomocí spouštěčů a akcí. Spouštěč v jedné aplikaci aktivuje akci v druhé připojené aplikaci. Nejprve je třeba mít účet Zapier. Můžete si ho vytvořit na tomto odkazu. V případě, že již účet máte, přejděte na stránku Integrace HubSpot + LiveAgent na Zapier.
![Integrační stránka HubSpot a LiveAgent na Zapier](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/4ba9c390ab352e23df9c78519532ce2b/hubspot-liveagent-zapier-page-1024x355.png)
Posuňte se na stránce dolů, dokud neuvidíte část Propojení LiveAgent + HubSpot během několika minut. Zde si můžete vybrat spouštěč a akci. Vyberte ty, se kterými se chcete spojit. Jako příklad pro tento návod jsme vybrali spouštěč HubSpot Nový produkt a akci LiveAgent Nová konverzace. Po dokončení výběru klikněte na modré tlačítko.
![Spouštěč nového produktu v HubSpotu aktivuje akci Vytvořit konverzaci v LiveAgentu.](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/558b6f63cf59b2cbbb255c39b4b36ad9/hubspot-liveagent-integration-trigger-action-1024x345.png)
Spouštěč HubSpot můžete nastavit nyní. Přihlaste se ke svému účtu HubSpot a zadejte potřebná oprávnění. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko pokračovat.
![Možnosti konfigurace spouštěče HubSpot v aplikaci Zapier](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/42ed472f75b23719195dc22ab47e7f46/hubspot-trigger-configuration-1024x514.png)
Nyní je čas otestovat spouštěč. Tento krok můžete přeskočit, ale vřele doporučujeme jej provést, abyste zjistili, zda spoušť funguje, jak má. Až budete hotovi, přejděte k dalšímu kroku.
![HubSpot test spouštěče na Zapier](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/b278112c7c97e4c24e79ce9d7d9055b8/integration-trigger-test-1024x431.png)
Nakonfigurujte akci LiveAgent. V našem případě jsme museli vyplnit informace o zprávě, jako je předmět, příjemce atd. Po dokončení klikněte na modré tlačítko.
![Nastavení akce LiveAgent v aplikaci Zapier](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/851e58f1a0f4bd1c909da76761614f59/liveagent-action-test-1024x664.png)
Proveďte poslední test integrace. Gratulujeme, úspěšně jste vytvořili integraci HubSpotu a LiveAgentu.
![Úspěšně jste otestovali HubSpot a LiveAgent integraci](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/5a350761cfcbb10fcb14325623cda5ae/liveagent-hubspot-integration-test-success-1024x238.png)
Neváhejte a vyzkoušejte ji. Vytvořte nový produkt ve službě HubSpot a zkontrolujte systém tiketů LiveAgent. V univerzální schránce by se měla objevit zpráva o vašem novém produktu.
Klidně se vraťte do Zapier později a vytvořte další integrační funkce.
![Tiket o novém produktu v LiveAgent tiketovacím systému](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/8f88f8eb980fb354f1c423c17b790483/liveagent-ticketing-system-message-1024x667.png)
Frequently Asked Questions
Co je Hubspot?
Hubspot je marketingový nástroj, který od roku 2006 pomáhá firmám získávat a konvertovat potenciální zákazníky.
S čím se dá integrovat HubSpot?
Hubspot se integruje s mnoha aplikacemi, nástroji a softwarem. Jedním z nich je LiveAgent. Tato integrace umožňuje upravovat kontakty, zákazníky, společnosti a další položky z jednoho rozhraní.
Jaké akce můžete vytvořit integrováním Hubspot s LiveAgent?
Zde je seznam možných akcí: - Přidat zákazníka do skupiny - Odstranit zákazníka ze skupiny - Vytvořit konverzaci - Přidat nového zákazníka Pokud byste rádi viděli všechny možné akce, přejděte naZapier.
Integrace Intercomu do LiveAgentu zjednodušuje správu zákaznické komunikace a dat. Umožňuje efektivní sledování zpráv, správu tagů a zlepšení pracovních postupů. Využijte možnosti Intercomu pro cílené zprávy a zlepšení zákaznického servisu. Zjistěte více o bezplatné migraci z Intercomu na LiveAgent a objevte výhody zlepšeného helpdesku.
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Integrujte ShipStation s LiveAgentem a získejte snadnou správu eCommerce objednávek a zásilek přímo z jednoho rozhraní. Využijte výhod multikanálového softwaru pro online prodejce a zjednodušte pracovní postupy díky rychlé integraci přes Zapier. Navštivte naši stránku a začněte s bezplatnou zkušební verzí!