Google Tabulky integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Co jsou Google Tabulky?
Tabulky Google je tabulkový procesor, který je součástí kancelářského balíku Dokumenty Google. Je bezplatný a funguje v prohlížeči, takže jej může používat kdokoli pro své osobní nebo firemní potřeby.
Jak je možné službu využít?
Pomocí Tabulky Google můžete sledovat nové tabulky přidané do složek. Můžete také vytvářet tabulky od začátku nebo ze šablon, přidávat texty, nahrávat tabulky nebo je vyhledávat prostřednictvím integrace s aplikací LiveAgent.
Výhody
- Sledujte nové tabulky z vašeho ovládacího panelu
- Vytvářejte, připojujte, nahrávejte nebo sdílejte tabulky z LiveAgent
Jak integrovat Google tabulky s LiveAgent skrze Zapier
Zapier je služba určená k integraci dvou aplikací prostřednictvím systému spouštěčů a akcí. Prostřednictvím nástroje Zapier můžete integrovat aplikaci Google Tabulky s aplikací LiveAgent. Nepotřebujete žádné dovednosti v oblasti kódování
Pokud nemáte účet Zapier, založte si ho zde. Poté přejděte na stránku Integrace LiveAgent a Google Tabulky.
Přejděte dolů a přejděte na část s názvem Připojení LiveAgent + Google Tabulky v několika minutách. V této části vyberte spouštěč a akci. Na výběr máte z několika možností.
Jako příklad si ukážeme integraci s Tabulkami Google, která spustí Nový nebo aktualizovaný řádek tabulky pomocí akce LiveAgent Vytvořit konverzaci. Pomocí této integrace můžete informovat své agenty o novinkách v tabulkách. Po dokončení výběru ze seznamu integrací klikněte na modré tlačítko Připojit a pokračujte.
Přihlaste se do svého účtu Google Tabulky a pokračujte v nastavení spouštěče.
Spouštěč můžete otestovat také před dokončením integrace. Doporučujeme vám to udělat, ale tento krok můžete vynechat.
Nyní nastavte akci LiveAgent. V našem případě musíme vyplnit požadovaná pole o konverzaci, kterou LiveAgent vytvoří vždy, když se objeví nový nebo aktualizovaný list.
Po dokončení otestujte, zda integrace funguje. Můžete také zkontrolovat své e-mailové tikety a vyhledat zprávu o aktualizacích nebo nových listech.
Hotovo. Užijte si novou integraci.
Při vytváření dalších integrací se k této příručce můžete vracet.
Frequently Asked Questions
K čemu se používají Google Tabulky?
Tabulky Google slouží především k organizaci a analýze dat nebo jakýchkoli informací.
Jaké jsou výhody integrace Google Tabulek s LiveAgent?
- není potřeba přepínat mezi platformami - dostávejte upozornění o nových Google Tabulkách - vytvářejte/sdílejte Google Tabulky z vašeho LiveAgent
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.