Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Kontakty integration
Co jsou Google Kontakty?
Kontakty Google je bezplatná služba, která ukládá a spravuje kontakty, telefonní čísla, adresy a další. Ukládá jak základní kontaktní informace, tak rozšířené informace, jako jsou fyzické adresy, oddělení, zaměstnavatelé a názvy pracovních pozic. Kontakty Google se skvěle hodí pro třídění a filtrování kontaktů. Kontakty jsou automaticky importovány z adresáře služby Gmail a lze je upravovat tak, aby obsahovaly další informace. Tato služba velmi dobře spolupracuje s ostatními aplikacemi Google a vytváří bezproblémový pracovní postup.
Jak můžu použít Google Kontakty?
Váš seznam kontaktů z Gmailu lze snadno přenést do tiketovacího systému LiveAgentkterý se postará o veškerou vaši komunikaci. Pomocí integracemůžete automaticky dostávat oznámení o nových zákaznících, případně skupinách zákazníků. Mnoho z těchto akcí lze provádět také ručně, například aktualizovat, vyhledávat nebo přidávat kontakty do skupin nebo vytvářet konverzace. Můžete přidávat nové zákazníky, vyplňovat jejich údaje, přidávat data, vytvářet poznámky, zobrazovat jejich tikety a vytvářet lepší pracovní postupy pomocí dalších integrací s aplikacemi.
Vyzkoušejte si import kontaktů Google do aplikace LiveAgent ještě dnes a spravujte své klienty z oddělení technické pomoci. Integrace je sice dostupná prostřednictvím služby Zapier, ale některé kontaktní informace můžete importovat i ze služby Gmail. Pokud propojíte svůj Gmail e-mailový účet se Systémem Help Desk LiveAgent, LiveAgent z existující e-mailové komunikace získá základní kontaktní informace, jako jsou e-mailové adresy a jména. Tyto informace jsou pak uloženy v kontaktech LiveAgent.
Jaké jsou výhody této integrace?
- Sledování kontaktů zákazníků v účtu Google
- Stahování e-mailových kontaktů ze služby Google do aplikace LiveAgent
- Všechny informace o kontaktech můžete mít uložené na jednom místě.
Manage your contacts with LiveAgent
Your business contacts are safe with us. Try LiveAgent ticketing system and improve your help desk.
Jak integrovat Google Kontakty se službou LiveAgent pomocí nástroje Zapier
Zapier je služba, která dokáže snadno propojit dvě aplikace s různými výslednými integracemi. Můžete si zvolit vlastní typ integrace prostřednictvím spouštěče a akce ve dvou aplikacích.
- Chcete-li začít, vytvořte si účet Zapier a přejděte na stránku integrace LiveAgent + Google Kontakty.
Na výběr je více vlastních možností, takže v tomto průvodci nemusí být podrobně popsány všechny možnosti. Postup zůstává obecně stejný, takže se nemusíte obávat, že byste jej nedokázali dokončit sami.
- Přejděte dolů na stránku a najděte výběr spouštěče a akce. Prohlédněte si možnosti a rozhodněte se, jaký druh integrace chcete vytvořit. Můžete spárovat více možností a vytvořit ji na míru. Vyberte si a klikněte na modré tlačítko Připojit. V tomto návodu uvádíme příklad se spouštěčem Google Kontakt Nový nebo aktualizovaný kontakt a akcí LiveAgent Přidat nového zákazníka.
- Poté se přihlaste a poskytněte aplikaci Zapier přístup ke svým datům Google. Otestujte spouštěč a přejděte k dalšímu kroku, kterým je nastavení akce.
- Vyplňte požadovaná pole a otestujte integraci. Pokud narazíte na potíže, pomůže vám Zapier pomocí svého praktického průvodce.
- Integrace je dokončena, jakmile úspěšně dokončíte test.
- Zapněte Zap. Neváhejte se na stránku vrátit a vytvořit další Zapy s různými akcemi a spouštěči pro různé výsledky a použití.
Jste hotovi a integrace je dokončena. Neváhejte si prohlédnout všechny možné kombinace integrace Zapier a v případě potřeby vytvořit další připojení. Podívejte se, co všechno LiveAgent umí, ve videu níže nebo si projděte funkce a integrace stránky, abyste získali úplný obrázek o možnostech LiveAgent.
Simplify your contact management process
Access and update your contacts directly from LiveAgent's platform, ensuring accurate and up-to-date information with LiveAgent's Google Contacts Integration.
Frequently Asked Questions
What are Google Contacts?
Google Contacts is a platform that allows you to store important contact information. It can be utilized for company customers/clients.
How can you utilize Google Contacts inside LiveAgent?
Integrating Google Contacts with LiveAgent is a great way to have all of your contacts in one place, so you do not have to switch between these two platforms. Moreover, your customer service team can easily update the contact information, add new contacts, and even start chatting with them from LiveAgent.
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Integrujte Salesforce s LiveAgent a zlepšete své vztahy se zákazníky díky efektivnímu CRM v cloudu. Vytvářejte případy přímo z tiketů LiveAgent a sledujte vývoj podniku. Rychlá a snadná integrace přes Zapier vám umožní spravovat zákazníky, kontakty a kampaně. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
