Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Bold BI integration
Co je to Bold BI?
Bold BI pomáhá shromažďovat data, která lze proměnit v jedinečné ovládací panely s informacemi v reálném čase.
Jak je možné službu využít?
Pomocí dat ze služby LiveAgent můžete vytvořit ovládací panel s informacemi o příchozích dotazech v reálném čase.
Jak lze integrovat Bold BI se službou LiveAgent
Chcete-li začít používat Bold BI s LiveAgentem, postupujte podle níže uvedeného návodu. Než začnete, musíte být přihlášeni ke svému účtu Bold BI a mít připravený klíč API LiveAgent. Pokud potřebujete pomoci s nalezením klíče API v aplikaci LiveAgent, podívejte se do dokumentace k rozhraní API LiveAgent.
V nástroji Bold BI klikněte na tlačítko Zdroj dat na konfiguračním panelu a přidejte nové datové připojení.
Kliknutím na tlačítko Vytvořit nové, abyste spustili nové připojení na panelu typů připojení.
Na panelu typu připojení vyberte tlačítko připojení LiveAgent.
Otevře se okno konfigurace Nový zdroj dat.
Do textového pole URL zadejte rozhraní API, které musí být platným rozhraním REST API.
- Vyberte metodu pro rozhraní REST API.
V případě potřeby přidejte informace o záhlaví kliknutím na tlačítko Přidat.
Vyberte možnost Obnovit nastavení rozhraní REST API.
Jako formát dat pro rozhraní REST API vyberte JS0N nebo CSV.
- Vyberte typ ověřování pro rozhraní REST API.
Klikněte na tlačítko Náhled a připojení na konfiguračním panelu Nový zdroj dat.
Otevře se nové okno – Vyberte schéma (schémata). Vyberte schéma a klikněte na tlačítko připojit.
- Přejděte do okna návrhu dat s vybraným schématem tabulky. Přetáhněte tabulku a pusťte ji.
Kliknutím na tlačítko Uložit uložte zdroj dat s platným názvem.
Frequently Asked Questions
Co je to Bold BI?
BoldBI je platforma, která vám pomůže shromažďovat data v přehledu, který můžete sdílet. Díky tomu může poskytnout užitečné informace o výkonnosti vaší společnosti.
Proč byste měli integrovat Bold BI se službou LiveAgent?
Služba LiveAgent vám denně poskytuje velké množství dat. S nástrojem Bold BI můžete tato data využít tak, že je převedete a zobrazíte v jednoduchém a čitelném přístrojovém panelu.
Objevte sílu ActiveCampaign s LiveAgent integrací pro automatizaci zákaznické zkušenosti. Zlepšete své marketingové a prodejní procesy díky segmentaci, personalizaci a automatizaci e-mailů. Spravujte zákaznické odběry a propojte se s nabídkami ActiveCampaign pro efektivnější pracovní postupy. Vyzkoušejte zdarma a posuňte svou zákaznickou podporu na vyšší úroveň!
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Integrujte Salesforce s LiveAgent a zlepšete své vztahy se zákazníky díky efektivnímu CRM v cloudu. Vytvářejte případy přímo z tiketů LiveAgent a sledujte vývoj podniku. Rychlá a snadná integrace přes Zapier vám umožní spravovat zákazníky, kontakty a kampaně. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.
