Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

AWeber

Co je AWeber?

AWeber je e-mailový marketingový nástroj vytvořený společností AWeber Communications v roce 1998. E-mailový marketing je přímý marketing – zasílání komerčních zpráv skupině lidí pomocí e-mailu. V nejširším slova smyslu by každý e-mail zaslaný potenciálnímu nebo současnému zákazníkovi mohl být považován za e-mailový marketing. AWeber udává, že ke dnešnímu dni má více než 100 000 aktivních zákazníků.

Jak je možné službu využít?

Aby vaši agenti měli přehled o tom, co se děje s vaším e-mail marketingem, nemusí se přepínat mezi platformami. Můžete sledovat interakce zákazníků a e-mailové kampaně přímo v tiketovacím řídícím panelu.

Správa odběratelů prostřednictvím vašeho helpdesk softwaru nikdy nebyla snazší. Aktivace pluginu AWeber vám umožní přihlašovat a odhlašovat kontakty do vašich seznamu pro e-mail marketing přímo z LiveAgenta. Abychom se vyvarovali rozesílání spamových e-mailů, po přihlášení kontaktu k odběru se odešle potvrzovací e-mail (odběr musí být kontaktem potvrzen).

Výhody

  • Sledujte interakce se zákazníky
  • Sledijte své e-mailové kampaně
  • Přihlašujte nebo odhlašujte zákazníky

Jak integrovat AWeber s LiveAgentem?

Můžete jej aktivovat prostřednictvím nativního pluginu dostupného v nastavení vašeho LA.

Přejděte do Nastavení > Systém > Pluginy a najděte integraci s AWeber. Pro aktivaci pluginu klikněte na přepínač.

AWeber plugin je aktivní v seznamu pluginů LiveAgent
AWeber plugin v LiveAgentu

Aktivní integraci najdete v horní části seznamu integrací mezi ostatními aktivními pluginy. Klikněte na ikonu ozubeného kola (Nastavení) vedle přepínače a otevře se nové okno pro nastavení.

Klikněte na Get Authorization Code otevře se nové okno prohlížeče. Zkopírujte a vložte do pole Enter AWeber Authorization Code kód, který jste obdrželi a klikněte na Save.

Nastavení AWeber pluginu v LiveAgentu
Nastavení AWeber pluginu

Zákazníky a kampaně můžete přidávat do samostatných seznamů, podle vašich e-mail kampaní v AWeberu.

Náhled na AWeber kampaně
Kampaně

Hotovo. Nyní zkontrolujte své tikety, AWeber uvidíte v pravém panelu vašeho náhledu na tiket.

AWeber plugin byl aktivován
Aktivní plugin

Jak integrovat AWeber s LiveAgentem pomocí Zapier

Integrace mezi AWeber a LiveAgentem může být vytvořená také skrze Zapier. Vytvořte si účet u Zapier, pokud ještě nemáte a přejděte na stránku LiveAgent + AWeber Integrations.

Stránka integrace LiveAgenta a AWeber na Zapieru
LiveAgent + AWeber

Přejděte dolů a vyberte spouštěč a akci. Spouštěč v jedné aplikaci aktivuje akci ve druhé , čímž je vytvořena integrace. Rozmyslete si, co chcete, aby vaše apliakce dělaly a vyberte si.

Protože k dispozici je mnoho možností, jako příklad uvedeme integraci Nový odběratel a Přidat nového zákazníka. Ať už zvolíte tuto nebo jinou integraci, proces je vždy poměrně snadný. Jakmile budete hotovi, klikněte na modré tlačítko Propojit.

AWeber spouštěč New Subscriber (nový odběratel) a LiveAgent akce Add New Customer (přidat nového zákazníka) vybrány na Zapieru
Vybrán Spouštěč a Akce

Nyní nastavte spoušťeč. Přihlaste se buď ke svému účtu AWeber nebo LiveAgent, v závislosti na integraci, a proklikejte se jednoduchým procesem. Na konci můžete také provést test spouštěče, abyste zjistili, zda funguje. Tento krok můžete také přeskočit.

Nastavení spouštěče aplikace AWeber v integraci skrze Zapier
Nastavení spouštěče aplikace AWeber

Nastavení akce může trvat trochu déle, v závislosti na vaší volbě integrace. V našem případě jsme vyplnilli pouze e-mailovou adresu zákazníka a několik volitelných polí, abychom určili, co se má stát, když se akce spustí.

Nastavení akce LiveAgent v aplikaci Zapier
Nastavení akce LiveAgent

Až budete hotovi, proveďte test integrace. Není to nutné, ale dojde k okamžitému testu integrace, takže jej později nemusíte sami dělat.

Seznam odběratelů v AWeber
Odběratelé v AWeber
Odběratelé z AWeber byli naimportování do LiveAgenta
Odběratelé z AWeber v LiveAgentu

Úspěšně hotovo!

LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram