Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Asana

Co je Asana?

Asana je nástroj pro týmovou spolupráci a řízení práce. Používá se k vytváření projektů, přiřazování práce, stanovování termínů a komunikaci mezi kolegy.

Jak můžete nástroj Asana používat?

Můžete řídit váš tým přímo z LiveAgentu. Získávejtete informace o nových zákaznících, splněných úkolech, nových úkolech, značkách, dílčích úkolech, týmech a úkolech v projektech. Veškeré akce můžete spravovat z řídícího panelu LiveAgent. Mezi dostupné akce patří mimo jiné sdílení souborů, vytváření úkolů, projektů, příběhů a aktualizace.

Výhody

  • Správa projektů z jednoho místa
  • Možnost vytvářet úkoly, dílčí úkoly, příběhy, značky a další
  • Notifikace o každé změne ve vaší práci
  • Zlepšíte své pracovní postupy

Jak propojit Asanu s LiveAgentem přes Zapier

Asanu lze integrovat s LiveAgentem prostřednictvím služby Zapier. Zapier využívá spouštěč a akci mezi dvěma aplikacemi k vytvoření integrace a jejich propojení. Můžete vytvořit více než jednu integraci pro různé účely.

Pokud nemáte Zapier účet, můžete si ho vytvořit kliknutím na tento odkaz. Máte Zapier účet? přejděte na stránku integrace LiveAgent + Asana.

LiveAgent and Asana integration page on Zapier
LiveAgent + Asana

Přejděte dolů, dokud nenarazíte na sekci Connect LiveAgent + Asana během několika minut. Zde můžete vybrat svůj spouštěč a akci. Pečlivě zvažte, co má vaše integrace dělat, a vyberte si. Až budete hotovi, pokračujte kliknutím na modré tlačítko níže.

Jako příklad ukážeme spouštěč v Asaně "Nový projekt" a akci v LiveAgentu "Nová konverzace".

Selected Asana trigger and LiveAgent action
Zvolte akci a spouštěč

Nyní nakonfigurujte spouštěč. Přihlaste se ke svému účtu Asana a pokračujte v jednoduchém procesu.

Asana trigger setup on Zapier
Nastavení spouštěče v Asana

Doporučujeme také otestovat spouštěč a zjistit, zda funguje.

Asana trigger test on Zapier
Test Asana spouštěče

Nyní nakonfigurujte akci v LiveAgentu. Vyplňte povinná pole, aby tato integrace fungovala. Chcete-li zprávu blíže specifikovat, můžete také vyplnit nepovinná pole.

LiveAgent action setup in Asana integration on Zapier
LiveAgent action setup

The final step is to test the entire integration, so go ahead and click the test button.

LiveAgent and Asana integration test successful
Integrace hotova

Hotovo, vaše integrace je připravena. Podívejte se do svého LiveAgent účtu  a zkontrolujte novinky z Asany.

Asana
Příklad projektu v Asaně
New Asana project has been created and message delivered into LiveAgent ticketing system
Zpráva o novém projektu v Asaně

Pomocí Zapier můžete vytvořit další integrace, jako je tato. Stačí postupovat podle tohoto jednoduchého průvodce.

LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram