Nikdy nic nepromeškejte díky upozornění e-mailem od LiveAgent. Upozornění vás upozorní kdykoli dostanete e-mail. Už tu nebudou žádné promeškané odpovědi v konverzaci a vy můžete pokračovat v dělání toho, co potřebujete, bez toho, aniž byste museli neustále kontrolovat schránku.
E-mailová oznámení lze aktivovat pro automatické zasílání e-mailů agentům:
Když je tiket přiřazen agentovi
- Když zákazník odpoví na přidělená tiket
Při vytvoření nového tiketu v oddělení, jehož je agent součástí
Zabraňuje zahlcení vašeho softwaru pro ticketing zákaznických služeb nezodpovězenými tikety.
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Zdroje databáze znalostí
Objevte výhody sledování času s LiveAgent! Získejte přehled o produktivitě a výkonu vašeho týmu pomocí automatizovaného nástroje pro sledování času. Ideální pro hodinově placené pracovníky, jako jsou agenti podpory. Začněte s bezplatnou 30denní zkušební verzí a zlepšete efektivitu vašeho týmu ještě dnes!
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu
Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu skrze tuto stránku. Pro úspěšné přihlášení nejprve vyplňte název společnosti a pokračujte zadáním uživatelského jména a hesla.