Vyhledat & Nahradit

LiveAgent's "Vyhledat & Nahradit" funkce automaticky maskuje citlivé informace v příchozích zprávách podle PCI standardů. Tato funkce chrání data a zamezuje zobrazení např. čísel kreditních karet. Vyzkoušejte zdarma.

Posílají vám zákazníci soukromé informace, které nechcete zobrazovat ve svém helpdesku?

LiveAgent dokáže automaticky vyhledat řetězec v každé příchozí zprávě a nahradit jej něčím jiným předtím, než se zobrazí nebo uloží do databáze.

Choulostivé údaje můžete skrýt náhodnými znaky nebo daty. Hlavním důvodem pro použití maskování datového pole je ochrana údajů, které jsou klasifikovány jako citlivé osobní údaje.

Lze jej použít například k zabránění operátorům helpdesku zobrazit čísla kreditních karet ve fakturačních systémech (obfuskace čísel kreditních karet z 123456789 na 12xxxx789).

Podle PCI bezpečnostních Standardů, musíte citlivé údaje při zobrazení maskovat a znemožnit čtení uložených citlivých údajů.

Encrypt sensitive data with ease

Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Naplánovat demo

Zdroje databáze znalostí

Zjistěte více informací

Související články

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!

Funkce live chatu

LiveAgent nabízí přes 15 pokročilých funkcí live chatu, kterými zaujmete své zákazníky a poskytnete jim lepší zákaznickou péči.

Vkládání řádkových obrázků do těla tiketů pomocí funkce LiveAgentu - Kopírovat a Vložit. Přečtěte si o ní v článku a podívejte se na naše video.

Kopírujte & Vkládejte obrázky

Objevte efektivní správu tiketů s funkcí Kopírování & Vkládání obrázků v LiveAgent! Zjednodušte práci pomocí klávesových zkratek pro Windows i Mac a zlepšete produktivitu vaší kanceláře. Vyzkoušejte zdarma a zvyšte spokojenost zákazníků.

Rozhraní pro programování aplikací je kombinací nástrojů a kódů. Softwarové programy používají rozhraní API k integraci jiných aplikací. API definuje spolupráci.

API

Integrujte software snadno pomocí LiveAgent API. Automatizujte úkoly a zlepšete zákaznickou podporu. Vyzkoušejte zdarma!

Vyhledat & Nahradit

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!