Všechny hostované účty LiveAgent jsou provozovány přes zabezpečené připojení pomocí protokolu HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) je zabezpečená verze protokolu HTTP, přes který se odesílají data mezi vaším prohlížečem a webovou stránkou, ke které jste připojeni.
To znamená, že veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a službou LiveAgent je šifrovaná, včetně chatu a e-mailové komunikace. I kdyby se někomu podařilo do spojení proniknout, nebude schopen dešifrovat žádná data, která mezi vámi a agentem LiveAgent procházejí.
Pokud máte samostatnou licenci LiveAgent, máte také možnost nahrát vlastní certifikát SSL. SSL certifikát si můžete zakoupit na stránkách, jako je Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Objevte výhody sledování času s LiveAgent! Získejte přehled o produktivitě a výkonu vašeho týmu pomocí automatizovaného nástroje pro sledování času. Ideální pro hodinově placené pracovníky, jako jsou agenti podpory. Začněte s bezplatnou 30denní zkušební verzí a zlepšete efektivitu vašeho týmu ještě dnes!
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
Objevte sílu integrace Viber se službou LiveAgent! Zvyšte efektivitu svého týmu a spokojenost zákazníků díky snadnému zpracování zpráv přímo z ovládacího panelu. Poskytujte rychlou a personalizovanou podporu bez nutnosti sledovat další zařízení. Vyzkoušejte naši bezplatnou zkušební verzi a posuňte svou zákaznickou službu na novou úroveň.