Zpětná vazba a Návrhy

Povzbuzujte zákazníky, aby vám posílali nové nápady a zpětnou vazbu pro budoucí vývoj. Diskutujte se zákazníky o každém nápadu na snadno použitelném fóru pro zpětnou vazbu. Víte, jaké funkce jsou pro vaše zákazníky nejdůležitější? Nechte je hlasovat! Jasně informujte své zákazníky o průběhu implementace prostřednictvím nejlepšího softwaru znalostí v okolí.

Tlačítka zpětné vazby

• Přidání tlačítka pro zpětnou vazbu na vaše webové stránky umožňuje návštěvníkům poskytnout vám zpětnou vazbu a návrhy nebo hlasovat pro stávající návrhy.
• Jakmile zákazník odešle zpětnou vazbu, vytvoří se tiket, abyste byli informováni a mohli v případě potřeby reagovat.
• Můžete mít více tlačítek pro vyhledávání zpětné vazby na různých nástěnkách zpětné vazby.

Sbírejte důležitou zpětnou vazbu od svých zákazníků umístěním tlačítka zpětné vazby kdekoli na svých webových stránkách. Přizpůsobte si tlačítko Zpětné vazby tak, aby vyhovovalo vašemu podnikání.

Vyberte si z mnoha předdefinovaných pozic a stylů tlačítka zpětné vazby:

Nenašli jste správný styl pro své tlačítko zpětné vazby? Nebojte se, můžete si vytvořit vlastní tlačítko nahráním obrázku nebo napsáním vlastního kódu HTML.

Zdroje báze znalostí

Zjistit více informací

Související články

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!

Přílohy

Objevte, jak efektivně využívat přílohy v LiveAgent pro sdílení dokumentů a obrázků. Zjistěte užitečné tipy pro přidávání a správu příloh v e-mailech, chatech a formulářích. Vyzkoušejte zdarma a zlepšete svou komunikaci!

Porovnáváte alternativy helpdesk softwarů?

Skvělý zákaznický servis začíná porovnáním konkrétních helpdesk softwarů. Vyzkoušejte LiveAgent ve 14 denní bezplatné zkušební verzi. Budujte vztahy, zvyšujte prodeje.

Začněte zkušební verzi zdarma ještě dnes.

Uvažujete o softwaru LiveAgent pro svůj helpdesk? Vyplňte své údaje a můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi, bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o své kreditní kartě.