Kontaktní formuláře

Přidáním kontaktního formuláře na vaše webové stránky můžete svým zákazníkům poslat zprávu přímo z vašich webových stránek. Jakmile zákazník klikne na vaše tlačítko Kontakt, zobrazí se formulář, do kterého pouze zadá svou zprávu a klikne na tlačítko Odeslat. Na různé webové stránky můžete dokonce přidat více kontaktních formulářů různých designů.

LiveAgent nabízí dva druhy kontaktních formulářů:

• Contact form using a button, when the Customer clicks on the Contact button, a form will be shown
• In-page Contact form without using a button, the Customer doesn’t click on any Contact button, a form is shown directly on the website (no need to use a Contact button)

Obchodní výhody kontaktních formulářů:

• Generate more leads by having an easy way to get contacted
• Acquire important business information (Name, Email address, Phone number, Interest)
• Hide your email address to avoid spam, have visitors contact you only through Contact forms
• Contact forms can be fully customized in the number and types of fields that you require to be filled
• Don’t want to share your email address, have a Contact form

Kontaktní formulář

Můžete si vybrat předdefinovaný kontaktní formulář ze 3 možností stylu:

• Classic
• Squared
• Dark

Možné změny v designu kontaktního formuláře:

• Title
• Let visitor choose department
• Border color
• Button color
• Content color
• Form color
• Status color
• Textbox field
• Listbox field
• Checkbox field
• Checkbox Group field
• Create unlimited number of fields (name, email, phone, order ID, company, message…)

Předpřipravené tlačítka Kontakt

Umístěte tlačítko Kontakt kamkoli na své webové stránky a začněte odpovídat svým zákazníkům. LiveAgent nabízí různá předpřipravená a přizpůsobitelná kontaktní tlačítka. Nenašli jste ten správný styl pro své kontaktní tlačítko? Nebojte se, můžete si vytvořit vlastní nahráním obrázku nebo napsáním vlastního kódu HTML.

Snadná integrace

Jednoduchý systém umožňuje snadno vytvářet přizpůsobené kontaktní formuláře, které lze snadno integrovat do vašich webových stránek pouhým zkopírováním a vložením krátkého kódu HTML.

Zdroje znalostní báze

Dozvědět se více

Související články

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!

Funkce live chatu

LiveAgent nabízí přes 15 pokročilých funkcí live chatu, kterými zaujmete své zákazníky a poskytnete jim lepší zákaznickou péči.

Tlačítka kliknutím zavolat a kliknutím vytočit

Objevte výhody tlačítek "kliknutím zavolat" a "kliknutím vytočit" od LiveAgent, které umožňují zákazníkům pohodlně iniciovat hovory přímo z webu. Přizpůsobitelné a snadno implementovatelné, ideální pro B2B/B2C firmy i jednotlivce. Vyzkoušejte zdarma a zefektivněte svou zákaznickou podporu.

Galerie kontaktních formulářů

Přidejte na své webové stránky kontaktní formuláře a umožněte svým zákazníkům odesílat e-mailové zprávy přímo z webových stránek. V aplikaci LiveAgent máte k dispozici různá kontaktní tlačítka