Přílohy v článcích

Přílohy v článcích na LiveAgent zlepšují zákaznickou komunikaci a samoobsluhu. Umožňují přístup k informacím a snižují zbytečné dotazy. Zkuste zdarma na 14 dnů a vytvořte online komunitu pro vzájemnou pomoc uživatelů.

Vizuální výukové programy, snímky obrazovky a další výukové materiály jsou nejlepšími nástroji znalostní báze, které můžete využít. Pomáhají čtenářům zapojit se do obsahu znalostní báze. Vizuální obrázky navíc umožňují mnoha čtenářům rychle pochopit složitější problematiku. Tím, že software LiveAgent pro bezplatné znalostní báze umožňuje zákazníkům samostatný přístup k informacím, snižuje počet zbytečných dotazů zákazníků a zlepšuje komunikaci se zákazníky. To může pomoci při mnoha obchodních operacích od řešení tiketů až po nástup nových zaměstnanců.

Zdroje báze znalostí

Dozvědět se více

Create your very own online community

Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.

Start free 30-day trial Naplánovat demo

Související články

Poznámky

Objevte poznámky helpdesku LiveAgent. Soukromě sdílejte pokrok a aktualizace s kolegy a shromažďujte další informace o svých kontaktech.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!