Dostupnost agentů

Sledujte dostupnost agentů pomocí LiveAgent, získejte přehled o jejich pracovních dobách, zodpovězených tiketech, chatech a hovorech. Export dat do CSV, filtrování dle času a oddělení. Vyzkoušejte zdarma bez závazků.

Sledujte dostupnost svých agentů. Zjistěte, kdy (datum, hodiny, od, do) jsou vaši agenti online. Filtrujte statistiky podle oddělení. Dostupnost agentů lze exportovat do souboru CSV.

Agent-availability-LiveAgent — Dostupnost agentů

Přehledy o dostupnosti agentů jsou dostupné pro:

Tickets
Chats
Calls

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Naplánovat demo

Související články

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!