Naučte se s LiveAgent webináři

Vítejte na webináři o zákaznických službách LiveAgent! Naši specialisté vás provedou naším vícekanálovým řešením helpdesku, které zahrnuje software pro zadávání tiketů, živý chat, integrované call centrum a mnoho dalšího. Pomůžeme vám správně nastavit & konfiguraci vašeho účtu a také zodpovíme vaše nejčastější dotazy. Seznamte se s námi se službou LiveAgent a zlepšete své služby zákazníkům jako mnoho firem po celém světě.

Začnete se základy

V tomto webináři si projdeme základy ovládacího panelu LiveAgent, nejdůležitější funkce a nastavení, na které byste se měli zaměřit jako první.

Seznamte se s tiketingem helpdesku

Klíčovou funkcí LiveAgentu je zjednodušená komunikace převedená na tikety. Zvyšte produktivitu přechodem na LiveAgent.

Přímý kontakt s vašimi zákazníky

Použití softwaru pro živý chat nebo proaktivní pozvánky na chat je skvělý způsob, jak přímo kontaktovat zákazníky, potenciální zákazníky nebo širokou veřejnost, aby se na vašich webových stránkách neztratili.

Vytvořte oddělené znalostní databáze

Multi KB je nejnovějším přírůstkem do ekosystému zákaznického portálu. Pomocí více znalostních databází můžete oddělit znalosti podle jazyka, produktu nebo značky.

Related Articles to Webináře

Virtual-Call

Objevte špičkové komunikační služby Virtual-Call, které nabízí cloudové PBX, SIP trunking a přímé směrování pro Microsoft Teams. Integrejte snadno s LiveAgent a využijte bezplatné propojení pro bezproblémový provoz vašeho call centra. Flexibilní a škálovatelná řešení pro firmy ve více než 30 zemích. Zkuste zdarma!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent akademie

Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.

WordPress

Integrujte LiveAgent s WordPressem a snadno přidejte tlačítko chatu na své stránky. Zlepšete uživatelskou zkušenost a SEO pomocí pluginu SEO Automatic Interní Odkazy. Aktivace je jednoduchá a bez závazků, s důvěrou od uživatelů po celém světě. Vyzkoušejte zdarma!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.