LiveAgent akademie

Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.

Sledování času

Objevte výhody sledování času s LiveAgent! Získejte přehled o produktivitě a výkonu vašeho týmu pomocí automatizovaného nástroje pro sledování času. Ideální pro hodinově placené pracovníky, jako jsou agenti podpory. Začněte s bezplatnou 30denní zkušební verzí a zlepšete efektivitu vašeho týmu ještě dnes!

vCita

Objevte výhody integrace vCita s LiveAgentem pro efektivní plánování schůzek a správu klientů v malých podnicích. Zjednodušte své pracovní postupy a komunikaci s kontakty díky snadné integraci přes Zapier. Vyzkoušejte zdarma a bez závazků, ať vaše zákaznická podpora běží hladce.

Úřední hodiny

Úřední hodiny se odvíjejí od časového pásma, oddělení společnosti, oblasti podnikání. Úřední hodiny v USA jsou obvykle od 9 ráno do 5 odpoledne.