Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co je Web chat místnost?
Web chatové místnosti nebo chatové kanály jsou termíny, jimiž se označuje virtuální prostor pro online komunikaci mezi uživateli, kde se baví o běžných tématech. Chatovací místnosti jsou nedílnou součástí každého webového online chatu prostoru. Může jít o chatovací místnost pro kamarády, další pro rodinu, jiná třeba pro milovníky psů. Spousta takových místností je zabudovaná do webových stránek a mnoho z nich využívá i web kamery.
Po přečtení této stránky by vás mohlo zajímat, jak zlepšit zákaznický servis pomocí softwaru živého chatu pro agentury. Tento článek se zaměřuje na výhody, které může živý chat přinést vaší agentuře, a jak může pomoci zefektivnit komunikaci s klienty.
Další zajímavé téma je call centrum zákaznické služby, kde se dozvíte více o tom, jak vybrat to nejlepší pro vaši firmu. Tento článek také zkoumá různé role a povinnosti pracovníků v call centru, což vám může pomoci lépe porozumět jejich významu.
Pokud se zajímáte o bezpečnostní aspekty, pak by vás mohl zajímat článek o zabezpečení helpdesku, který vysvětluje různé bezpečnostní funkce. Naučíte se zde o důležitosti dvoufázového ověření a GDPR pro ochranu dat vašich zákazníků.
A nakonec, prozkoumejte, co nabízí bezplatný chatovací klient. Tento článek představuje výhody bezplatného chatovacího klienta a rozebírá, jak může zlepšit zákaznickou službu díky skvělým funkcím.
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.
Poskytujte špičkovou zákaznickou podporu s LiveAgent! Vícekanálové nástroje, 24/7 podpora, bez poplatků. Vyzkoušejte 30 dní zdarma!
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.
