Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co jsou to časové události?
Události založené na čase jsou tzv. časová pravidla. Časová pravidla nejsou spouštěna podmínkou, ale časovou událostí.
Další informace o pravidlech času.
Frequently Asked Questions
Co znamená pojem časové události?
Časové události znamenají časová pravidla. Jsou spouštěna konkrétními časovými událostmi, které v systému nastanou. Spouštějí se na pozadí v určitých intervalech (obvykle každou minutu) a kontrolují, zda jsou splněny dané podmínky. Pokud je výsledek pozitivní, pravidlo se provede.
K čemu se používají časové události?
Časové události se nejčastěji používají k přiřazování úkolů, zasílání e-mailových upozornění, řešení problémů, které nebyly delší dobu aktivní, přidávání značek atd.
Lze v aplikaci LiveAgent používat události založené na čase?
Časové události se nejčastěji používají k přiřazování úkolů, zasílání e-mailových upozornění, řešení problémů, které nebyly delší dobu aktivní, přidávání značek atd.
Pokud se zajímáte o to, jak časová pravidla fungují a jak mohou zlepšit vaši zákaznickou podporu, podívejte se na článek Časová pravidla. Najdete tam příklady, které ukazují, jak tato pravidla mohou usnadnit práci a zvýšit spokojenost zákazníků. Pro ty, kteří chtějí proniknout hlouběji do efektivity svého týmu, je užitečné se podívat na téma sledování času. Dozvíte se, proč je důležité sledovat pracovní dobu a jak tento nástroj může zlepšit produktivitu. Pokud vás zajímá, jak správně reagovat na zákazníky, určitě si přečtěte článek o odpovídání. Zjistíte, jak odpovědi mohou přispět k lepší komunikaci a spokojenosti zákazníků. Pro ty, kteří chtějí vytvořit efektivní a užitečnou bázi znalostí, je zde článek o vytváření znalostní báze. Naučíte se, jak rozdělit obsah pro agenty a zákazníky a přizpůsobit motivy podle potřeby. Na závěr, pro lepší pochopení technických aspektů, jako jsou subdomény, navštivte stránku Subdoména. Tento článek vysvětluje, co subdoména je a jak může být užitečná pro váš web.
