Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co je to špionážní vytáčení?
Jedná se o službu reverzního vyhledávání telefonů, kterou může kdokoli použít k nalezení informací o telefonních číslech (mobilních i pevných), osobách, fyzické adrese, poloze a e-mailových adresách. Například Spy Dialer je bezplatná služba, která pracuje pouze s telefonními čísly a e-mailovými adresami z USA. Existuje však řada služeb pro reverzní vyhledávání telefonních čísel dostupných po celém světě. Služba reverzního vyhledávání mobilních telefonů může být užitečná zejména v případě, že vám volá neznámý volající a rádi byste se o něm dozvěděli více informací.
Služba vyhledávání telefonů Spy Dialer obsahuje vyhledávací panel, do kterého můžete zadat číslo příchozího hovoru, poté vybrat jednu ze čtyř dostupných možností (Poslechnout si hlasovou schránku, Vyhledávání jmen, Vyhledávání fotografií a Telefonní spam) a stisknout tlačítko vyhledávání. Pokud zvolíte možnost Poslechnout si hlasovou poštu, systém vám umožní přehrát pozdrav z hlasové schránky druhé osoby, pokud je k dispozici. Pozdravy hlasové schránky často obsahují jméno a příjmení, případně i název společnosti a další údaje o majiteli firmy.
Technicky, Spy Dialer je schopen anonymně vytočit podezřelé telefonní číslo, které vás zajímá, a dostat se přímo do hlasové schránky, aniž by mobilní telefon druhé osoby dokonce zvonil. Druhá osoba však může zmeškaný hovor stále vidět ve svém seznamu posledních hovorů. Po vytočení čísla se přehraje zpráva, která dotyčnému sdělí, že byl špehován, ačkoli se nedozví, kdo přesně ho špehoval.
Frequently Asked Questions
Jak funguje špionážní vytáčení?
Špionážní vytáčení umožňuje uživatelům anonymně zjišťovat informace o neznámých číslech. Systém využívá data z veřejných záznamů k vyhledávání dostupných informací o telefonních číslech, osobách, fyzických adresách a e-mailových adresách.
Jak používat špionážní vytáčení?
Chcete-li použít službu reverzního vyhledávání telefonních čísel špionážního vytáčení, musíte zadat neznámé číslo, o které se zajímáte, do vyhledávacího panelu na stránce official website a počkejte, až systém zobrazí dostupné informace o volajícím. Informace můžete vyhledat také zadáním jména, adresy nebo e-mailové adresy osoby.
Jak se odstranit ze špionážního vytáčení?
Vzhledem k tomu, že služba špionážního vytáčení (Spy Dialer) tvrdí, že se zavázala k plnému dodržování všech amerických státních a federálních zákonů o ochraně osobních údajů, systém umožňuje uživatelům odstranit své informace ze své databáze zdarma. To lze (v některých státech) provést vyplněním online opt-out form na webových stránkách služby.
Pokud vás zajímá, jak funguje služba identifikace volaného čísla, určitě si přečtěte článek, který podrobně vysvětluje rozdíly mezi DNIS a ANI. Tento článek vám pomůže zlepšit porozumění technologiím používaným v zákaznickém servisu. Další zajímavou funkcí, kterou můžete prozkoumat, je vyhledat a nahradit, která nabízí přehled o tom, jak efektivně spravovat informace ve vašem systému. Tato funkce může být užitečná pro zlepšení zákaznické podpory. Pokud provozujete call centrum, článek o call centru zákaznické služby nabízí rady, jaké vlastnosti by měli mít pracovníci a jaké jsou jejich hlavní povinnosti. To vám může pomoci zlepšit služby, které vaši zákazníci očekávají. Nakonec, pokud vás zajímá bezpečnost, článek o zabezpečení helpdesku vám poskytne přehled bezpečnostních funkcí, jako je blokování IP adres a dvoufázové ověření, což je klíčové pro ochranu vašich dat.
Call centrum zákaznické služby
Objevte, jak call centrum zákaznické služby může posílit spokojenost vašich zákazníků a zlepšit obchodní výsledky. Zjistěte, jak vybrat kompetentní tým s technickými znalostmi, integrovat CRM a efektivně řídit komunikaci. Prozkoumejte klíčové povinnosti a vlastnosti pracovníků, které zajistí výjimečnou zákaznickou zkušenost. Navštivte nás a získejte přehled, jak zlepšit své služby pomocí špičkového softwaru pro call centra.
