Co je podpis agenta?
Podpis agenta je specifický podpis, který lze přidat do e-mailů, různých šablon, komentářů či nejrůznějších zpráv. Agenti mohou v nastavení profilu upravit stávající nebo si přizpůsobit a přidat vlastní personalizovaný podpis. Ve službě LiveAgent je možné vytvořit podpis pouze v textovém formátu.
Pokud se zajímáte o zlepšení zákaznického servisu, doporučujeme vám přečíst si více o funkci Vyhledat & Nahradit. Tato funkce vám může pomoci efektivněji spravovat komunikaci se zákazníky. Další zajímavou funkcí je Zabezpečení helpdesku, které zahrnuje bezpečnostní opatření jako dvoufázové ověření a HTTPS šifrování pro ochranu vašich dat. Pokud vás zajímá téma šifrování, podívejte se na článek o Šifrování HTTPS, kde se dozvíte, jak tato technologie chrání vaše informace. Pro další inspiraci v oblasti komunikace se zákazníky, prozkoumejte Šablony oznámení, které mohou zjednodušit vaše každodenní úkoly. A nezapomeňte se podívat na Šablony e-mailů nutných k přečtení, které nabízejí praktické tipy pro efektivní e-mailovou komunikaci.