Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kolik stránek se zobrazí za relaci?
Článek má mnoho stránek. Pokud někdo narazí na váš článek, je pravděpodobné, že si neprohlédne všechny stránky. Některé z nich mohou obsahovat obsah, který dotyčný hledá, proto by zbytek stránek neměl smysl prohlížet a přeskočil by je.
Stránky, které si člověk prohlíží, jsou užitečné pro zlepšení vašich článků, protože ukazují, co zákazník hledá. Příště tedy před zveřejněním článku můžete zkontrolovat obsah, a pokud si myslíte, že zákazník určité informace nevyžaduje, můžete je odstranit.
Frequently Asked Questions
Co znamená termín zobrazené stránky za relaci?
Počet zobrazených stránek za relaci je ukazatel, který zobrazuje průměrný počet zobrazených stránek za relaci na vašem webu. Čím více stránek za relaci, tím vyšší je míra zapojení uživatelů, což umožňuje častější objevování vašeho webu.
Co byste měli sledovat v metrice zobrazených stránek na relaci?
Pokud chcete sledovat údaje o zobrazených stránkách v rámci relace, měli byste sledovat, které podstránky nejvíce zaujmou, a vyhodnotit, jaký obsah má na vaše publikum vliv. Dále vliv kampaní, marketingu a investovaných prostředků, které mohou mít vliv na zobrazení stránek.
Lze pomocí aplikace LiveAgent měřit počet zobrazených stránek za relaci?
Pomocí LiveAgent můžete měřit počet zobrazených stránek za relaci. Díky tomu můžete analyzovat, kde zákazníci zůstávají déle a co je nejvíce zaujme.
Po přečtení této stránky by vás mohlo zajímat, jak vytvořit znalostní bázi, která může výrazně zlepšit vaši zákaznickou podporu. Dozvíte se, jak nastavit různé šablony a přizpůsobit obsah pro vaše agenty a zákazníky.
Dalším krokem může být pochopení, co je subdoména a jak ji využít pro efektivnější správu obsahu. Často kladené dotazy vám pomohou rychleji najít odpovědi na vaše otázky.
Zajímat by vás mohla také stránka o analytickém přehledu, kde se dozvíte, jak měřit spokojenost zákazníků a výkon vašeho týmu. Tyto metriky vám pomohou lépe pochopit potřeby vašich zákazníků a zlepšit vaše služby.
Pokud vás zajímá integrace s CMS systémy, podívejte se na stránku o CMS integraci. Zjistíte, jak tato integrace může vylepšit vaši zákaznickou podporu a zefektivnit práci vašeho týmu.
A nakonec, pokud chcete lépe pochopit roli agentů ve vašem týmu, navštivte stránku Kdo jsou agenti helpdesku. Naučíte se, jak je přidat do vašeho systému a jaké mají možnosti a oprávnění.
Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Podpořte zákazníky okamžitými odpověďmi
Vytvořte bázi znalostí s LiveAgent! Zlepšete zákaznickou podporu, nabídněte samoobslužná řešení a začněte s bezplatnou zkušební verzí."
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
