Zkušební verze zdarma
Demo Zkušební verze zdarma
Change language
  1. Slovník
  2. Panel agenta

Panel agenta

Panel agenta v LiveAgent umožňuje spravovat tikety, měnit logo, vytvářet uživatele a více, vše z levé strany aplikace. Je přehledný a jednoduchý na použití. Založte si zdarma účet na vyzkoušení.

Panel agenta

Co je to panel agenta?

Když se agenti přihlásí ke svému účtu v LiveAgent, mají možnost mnoho věcí spravovat z panelu agenta. Mohou aktivovat zásuvný modul, vytvářet a spravovat tikety, změnit výchozí logo LiveAgent, vytvářet nové uživatele, upravovat organizace a mnoho dalšího. Relace chatu tak lze snadno zahájit přímo z panelu Agenta. Vše je na jednom místě. Panel Agenta se nachází na levé straně okna v aplikaci LiveAgent. Je snadno ovladatelný, přehledný a jednoduchý.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

Po přečtení o panelu agenta by vás mohlo zajímat, jak zabezpečení helpdesku zajišťuje ochranu vašich dat pomocí funkcí jako šifrování HTTPS a blokování IP adres. Pokud hledáte způsob, jak efektivně vyhledat a nahradit informace ve vašem systému, tato funkce vám může značně ulehčit práci.

Zvažte také, jak šifrování HTTPS chrání citlivé informace vašich zákazníků. Pro ty, kteří jsou na cestách, mohou být užitečné mobilní helpdesk aplikace, které umožňují přístup k zákaznické podpoře odkudkoliv.

Ať už jste agent nebo zákazník, báze znalostí může být užitečným nástrojem pro rychlý přístup k důležitým informacím a tipům.

Související články
HTML znamená Hypertext Markup Language. Jde o nejznámější značkovací jazyk, který se běžně používá k vytváření webových stránek a aplikací.

HTML

Objevte, jak HTML, nejznámější značkovací jazyk, strukturuje webové stránky a aplikace. V LiveAgent můžete HTML využít k úpravě e-mailů a znalostní báze. Vyzkoušejte si LiveAgent zdarma, bez závazků, a získejte podporu od nejlepších.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovníček helpdesk softwaru

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Alternativní text používaný v návrzích e-mailů, který bude upravován na základě kontextu e-mailu, se nazývá "zástupný text". Zástupný text má různé využití.

Zástupný text

Alternativní text používaný v návrzích e-mailů, který bude upravován na základě kontextu e-mailu, se nazývá "zástupný text". Zástupný text má různé využití.

Odpovídání na e-maily je důležitou součástí podnikání. Odpovědi slouží k tomu, abyste se ozvali lidem, kteří vás kontaktovali. Zůstaňte v kontaktu se zákazníky.

Odpovídání

Odpovídání na e-maily je důležitou součástí podnikání. Odpovědi slouží k tomu, abyste se ozvali lidem, kteří vás kontaktovali. Zůstaňte v kontaktu se zákazníky.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

Odmítnout Přijímám
Start Free Trial x