Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co znamená online web chat?
Online web chatování je způsob komunikace mezi lidmi přes internet. Při online chatování na webu je možné posílat si navzájem zprávy, videa, obrázky či hypertextové odkazy v reálném čase. Ve většině případů online chatování na webu nevyžaduje žádný typ softwaru, jako je aplikace pro chat – vše, co potřebujete, je webový prohlížeč. která se připojuje k webové chatovací místnosti.
Proč by měly firmy chatovat se svými zákazníky na webu?
Většina elektronických obchodů na svých stránkách používá tlačítka live chatu, která zákazníkům umožňují zahájit chat s agenty zákaznické podpory v reálném čase. Chatování s návštěvníky webu je vůbec jedním z nejvýhodnějších způsobů, jak přeměnit obyčejného návštěvníka v platícího zákazníka. Vynikající služby v kombinaci s rychlými a odbornými odpověďmi pomocí online web chatové konverzace jsou klíčem k získání zákazníka. Pokud se vám nedaří poskytovat prvotřídní zákaznické služby, zkuste zvážit využití helpdesk softwaru.
Existuje mnoho aplikací pro chat, takže se porozhlédněte, prozkoumejte a rozhodněte se, která je pro vás nejlepší.
Chcete-li se o tom, jak vám může live chat pomoct přeměnit návštěvníky webu v platící zákazníky, dozvědět víc, podívejte se na tento odkaz.
Pokud se zajímáte o to, jak může live agent zlepšit vaši zákaznickou službu, doporučujeme přečíst si o call centrech. Tato stránka vám poskytne informace o tom, jak vybrat správné call centrum pro vaši firmu.
Pro ty, kteří hledají způsoby, jak zvýšit bezpečnost svého helpdesku, je článek o zabezpečení helpdesku ideální volbou. Naučíte se o různých bezpečnostních funkcích, které pomohou chránit vaše data.
Pokud vás zajímají nástroje pro efektivní správu obsahu, podívejte se na funkci Vyhledat & Nahradit. Tento článek vám ukáže, jak může tato funkce zjednodušit vaše pracovní postupy.
Pro ty, kteří chtějí vylepšit následnou komunikaci po hovorech, doporučujeme prozkoumat šablony e-mailů pro následné hovory. Zde naleznete osvědčené postupy a konkrétní šablony pro efektivní následné emaily.
A pokud vás zajímá, jak může live chat pro automobilový průmysl pomoci vašemu podnikání, přečtěte si o jeho výhodách a klíčových funkcích. Tento článek vám ukáže, jak live chat může zlepšit vaši prodejní taktiku.
Pro podnikatele a firmy různé velikosti je tu článek o live chatu pro startupy a malé podniky. Zjistěte, jak může live chat zefektivnit vaši komunikaci a podpořit růst vašeho podniku.
