Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co je to software pro sledování zákazníků?
Software pro sledování zákazníků se připojí k přáním vaší společnosti. S tímto softwarem máte všechna data uložena a můžete je kdykoli najít. Pokud chtěl někdo nakoupit, ale rozhodl se počkat, můžete všechny záznamy z chatu nebo telefonu sledovat, až o ně znovu projeví zájem. Systém sledování umožňuje přidávat ke konverzacím poznámky a pomáhá vám poznat zákazníka.
Frequently Asked Questions
Jak definovat software pro sledování zákazníků?
Software pro sledování zákazníků je systém, který vám umožní znát celou historii vztahů se zákazníky. Jsou v něm uložena všechna kontaktní místa se zákazníky a projednávaná témata. Podporuje identifikaci případných problémů, které může mít zákazník ve vaší společnosti, a také podporuje přizpůsobení telefonních hovorů a zpráv..
Jaké jsou zásady softwaru pro sledování zákazníků?
Software pro sledování zákazníků by měl zaznamenávat historii kontaktů se zákazníky a akcí, které zákazníci vůči společnosti podnikli.Díky tomu má zákaznický servis možnost analyzovat chování zákazníků. To podporuje zlepšování zákaznického servisu, činnosti organizace a budování image organizace.
Jaké jsou zásady softwaru pro sledování zákazníků?
LiveAgent je skvělým řešením pro nákup zákazníků. Díky němu můžete shromažďovat informace o svých zákaznících a jejich aktivitách s vaším obchodem a zákaznickým servisem. Umožňuje také přidávat poznámky ke konverzacím a setkávat se se zákazníky. Díky tomu můžete v budoucnu personalizovat kontakty s konkrétními zákazníky.
Pokud jste se dozvěděli něco nového o softwaru pro sledování volajících, možná vás bude zajímat, jak přesně tento software funguje a jaké výhody přináší vaší firmě. Tento článek nabízí detailní pohled na různé typy softwaru a jeho funkce, které vám mohou pomoci lépe pochopit jeho význam pro marketingová rozhodnutí.
