Co je bílé schéma?

Bílé schéma je název pro jeden z motivů v panelu LiveAgent. Jeho předchůdcem je původní šedé téma, které bylo použito k vývoji nové, bílé alternativy. Design bílého motivu je čistší, ale někteří zákazníci stále dávají přednost použití šedého motivu. V současné době jsou všechny nové účty LiveAgent ve výchozím nastavení nastaveny na bílé schéma, ale výchozí motiv můžete kdykoliv změnit v Konfiguracích.

Agenti si mohou nastavit motiv, který jim vyhovuje.

Frequently Asked Questions

Jak mohu změnit motiv v aplikaci LiveAgent?
Motiv panelu LiveAgent lze změnit v nástroji Konfigurace. Všechny zcela nové účty mají ve výchozím nastavení bílé téma, ale můžete ho snadno změnit.
Jaké jsou rozdíly mezi tématy ve službě LiveAgent?
Můžete si vybrat ze tří předdefinovaných motivů: klasický, minimalistický a montana. Můžete si přidat vlastní logo, nadpisy, sledovací kódy, záhlaví a zápatí, stejně jako přizpůsobit tlačítka a barvy.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

Po přečtení o bílém schématu by vás mohlo zajímat zabezpečení helpdesku. Dozvíte se zde o důležitých bezpečnostních funkcích, které mohou zlepšit vaši zákaznickou podporu.

Pokud hledáte efektivní způsoby, jak řídit komunikaci se zákazníky, podívejte se na šablony tiketů. Tyto šablony vám pomohou rychleji reagovat na často kladené dotazy.

Funkce Vyhledat & Nahradit může být také užitečná. Umožňuje vám snadno aktualizovat informace ve vašem systému, což může výrazně zlepšit zákaznickou zkušenost.

Nakonec, pokud chcete zjednodušit podporu svých zákazníků, prozkoumejte šablony helpdesku. Tyto šablony vám pomohou rychle a efektivně řešit zákaznické dotazy.

Související články

Live chat

Live chat, známý také jako software pro live chat, je online komunikační nástroj, který umožňuje chatovat s návštěvníky vašich webových stránek v reálném čase.

HTML

Objevte, jak HTML, nejznámější značkovací jazyk, strukturuje webové stránky a aplikace. V LiveAgent můžete HTML využít k úpravě e-mailů a znalostní báze. Vyzkoušejte si LiveAgent zdarma, bez závazků, a získejte podporu od nejlepších.

Liveagent funguje jako kombinace úrovní SLA a pravidel SLA. SLA v LiveAgent fungují jako kombinace úrovní SLA a pravidel SLA.

SLA

Objevte, jak efektivně nastavit a spravovat dohody o úrovni služeb (SLA) v LiveAgent. Naučte se definovat zásady pro sledování výkonu služeb a řešení nedodržení cílů. Vytvořte si bezplatný účet a zlepšete zákaznickou podporu díky LiveAgent. Vyzkoušejte bez závazků!