Hledáte Novocall alternativu?

Objevte, proč je LiveAgent nejlepší Novocall alternativou na trhu.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Není vyžadovaná kreditní karta
✓ Možnost kdykoli zrušit

Začněte nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

Home | Novocall alternativa

Jste unaveni z vašeho helpdesk softwaru?

Hledáte software, který umí víc než jen telefonovat? LiveAgent je dokonalé vícekanálové řešení helpdesku, které vám pomůže zlepšit zákaznickou podporu.

LiveAgent nabízí spoustu komunikačních kanálů, více než 175 funkcí a přes 40 integrací, které vám pomohou poskytovat tu nejlepší možnou zákaznickou podporu.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Ušetřete více díky LiveAgentu

3 důvody, proč společnosti přešli k LiveAgentu

Podpora call centra

Kromě mnoha dalších funkcí podporuje LiveAgent také integraci s call centrem. Nastavení je rychlé a snadné!

Dostupné ceny

LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonný. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte samostatné funkce a přizpůsobte si svůj help desk na míru

Bohatý na funkce

Přes 175 + funkcí, které udělají vaše pracovní procesy snazší a příjemnější.

Novocall vs LiveAgent jedním pohledem

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.	Novocall
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing.	Novocall nenabízí tiketing.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat.	Novocall nabízí Live Chat.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum v All-Inclusive plánu za 39USD/agent/měsíc.	Novocall nenabízí Call centrum v plánu za 25USD/agent/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu.	Novocall nenabízí samoobsluhu.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku.	Novocall nenabízí integraci Facebooku.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	Novocall nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	Novocall nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	Novocall nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi.	Novocall nenabízí znalostní databázi.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Novocall nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 15USD/agent/měsíc.	Novocall nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API.	Novocall nenabízí funkce API.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Novocall nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí videohovory.	Novocall nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii.	Novocall nenabízí neomezenou historii.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	Novocall nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 25USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.	Novocall nenabízí neomezený počet tlačítek chatu.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.	Novocall nenabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v All-Inclusive plánu za 39USD/agent/měsíc.	Novocall nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za 25USD/agent/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	Novocall nenabízí neomezenou podporu v plánech za 25USD/agent/měsíc.

Výkonná alternativa Novocall

Pozvedněte svou zákaznickou podporu na vyšší úroveň a poskytněte svým zákazníkům možnost spojit se s vámi prostřednictvím více kanálů. E-mail, živý chat, sociální média, call centrum a znalostní báze jsou zahrnuty v jednom dokonalém řešení.

Vše je spravováno prostřednictvím spolehlivého tiketového systému, takže každá přijatá komunikace je automaticky tříděna. Můžete se tak soustředit na to důležité a ušetřit čas.

Nejrychlejší živý chat

Živý chat je při poskytování zákaznické podpory základním nástrojem. Umožňuje zákazníkům okamžitě se spojit s vašimi agenty z vašich webových stránek.

LiveAgent má nejrychlejší widget pro živý chat na trhu, rychlost zobrazení chatu je 2,5 sekundy. Poskytujte podporu rychlostí blesku.

Podpora call centra

Pokud se nechcete vzdát call centra, nemusíte. Služba LiveAgent vám umožní rychle a snadno nastavit call centrum. Můžete jej propojit s prohlížečem, telefonem nebo jakýmkoli jiným zařízením dle vlastního výběru.

Není třeba žádných poskytovatelů třetích stran, LiveAgent se o vše postará za vás.

Zjistěte proč společnosti přecházejí na LiveAgent

Připraveni přejít na LiveAgent?

Přejděte na službu LiveAgent a poskytněte svým zákazníkům více možností, pokud jde o zákaznickou podporu. LiveAgent má tři skvělé cenové plány plné užitečných nástrojů, funkcí a integrací, které urychlí váš pracovní proces. Podívejte se a rozhodněte se, který vám vyhovuje nejvíce.

LiveAgent je nejrecenzovanější a nejvíce hodnocený software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.

Více informací

Porovnejte nás a dalšími alternativami softwaru

Zajímá vás, jak si stojíme v porovnání s jinými populárními řešeními helpdesku? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.

Related Articles to Novocall alternativa

Alternatívy

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Přecházíte z Novocall k LiveAgentu?

Naši agenti podpory vám rádi pomohou rychle a bezpečně převést data ze služby Novocall. Připojte se k LiveAgentu ještě dnes a začněte poskytovat lepší podporu.