Hledáte LiveChat alternativu?

Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou LiveChat na trhu.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Není vyžadovaná kreditní karta
✓ Možnost kdykoli zrušit

Začít nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

Home | LiveChat alternativa

Jste unaveni z vašeho helpdesk softwaru?

LiveAgent nabízí více než 175 užitečných funkcí, nejrychlejší widget pro živý chat na trhu, call centrum a dokonce i pokrytí komunikačních kanálů, jako je Instagram a Viber, a to vše v jednom výkonném balíčku.

Změna je snadná! Nabízíme asistovanou migraci z aplikace LiveChat do aplikace LiveAgent, která naimportuje všechna vaše data. Je to zdarma a trvá to jen 5 minut.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Ušetřete více díky LiveAgentu

LiveChat vs LiveAgent jedním pohledem

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.	LiveChat
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí tiketing v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí Live Chat v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	LiveChat nenabízí Call centrum.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí samoobsluhu v plánu za 19 USD/ měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket plánu za 39USD/měsíc/účet v All-Inclusive plánu bez dalších poplatků.	LiveChat nabízí integraci Facebooku v plánu za 19USD/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	LiveChat nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	LiveChat nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	LiveChat nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí znalostní databázi v plánu za 19 USD/agent/ měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí zákaznické fórum v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí funkce API funkce v plánu za 19USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	LiveChat nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory.	LiveChat nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí neomezenou historii v plánu za 19USD/měsíc.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 19USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	LiveChat nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	LiveChat nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 19 USD/ měsíc.

Objevte, co nás odlišuje

Podpora call centra

Kromě mnoha dalších funkcí podporuje LiveAgent také integraci s call centrem. Nastavení je rychlé a snadné!

Bohatý na funkce

Více než 175 funkcí, které vám usnadní a zpříjemní práci.

Dostupné ceny

LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonný. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte samostatné funkce a přizpůsobte si svůj help desk na míru

Výkonná alternativa LiveChat

LiveAgent poskytuje zákaznické podpoře potřebnou svobodu. Je nabitý funkcemi a dokáže integrovat téměř cokoli od e-mailu, live chatu a call centra až po sociální média, jako je Facebook, Twitter a Instagram.

A to vše za rozumnou cenu. Naše cenové plány jsou přizpůsobeny přesně vašim potřebám. A v případě, že potřebujete něco navíc, můžete si za příznivou cenu dokoupit jednotlivé funkce.

Živý chat je funkce, která musí být pohotová, rychlá a musí vám a vašim zákazníkům umožnit okamžitou komunikaci. Widget chatu LiveAgent je skutečně nejrychlejší ze všech, rychlost zobrazení chatu je 2,5 sekundy. Na výsledky testu se můžete podívat sami.

Cenově dostupný a nabitý funkcemi

LiveAgent nabízí tři cenové plány, které nezruinují váš rozpočet. Všechny jsou nabité užitečnými funkcemi a můžete si také dokoupit samostatné funkce v případě, že chcete do svého plánu přidat něco navíc.

Vyzkoušejte je a zjistěte, který je pro vaši firmu nejlepší.

Více informací

Získejte více za méně

LiveAgent vám kryje záda, pokud jde o více komunikačních kanálů a účtů. Spolehlivý tiketový systém organizuje vše od e-mailu, živého chatu a telefonních hovorů až po sociální média jako Facebook, Twitter a Instagram. Díky tomu máte vše pokryté a roztříděné na jednom místě.

LiveAgent vs LiveChat porovnání

Podívejte se, jak si vedeme v porovnání s LiveChat na základě hodnocení zákazníků na Capterra

Podívejte se, proč společnosti přecházejí na LiveAgent

Připraveni udělat změnu?

LiveAgent je nejvíce recenzovaný a nejlépe hodnocený software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2019. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgent.

Porovnejte nás s jinými softwary pro živý chat

Zajímá vás, jak si vedeme v porovnání s jinými populárními řešeními živého chatu? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.