![cz]()
EvropaAsieStřední východ
Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Objevte jak LiveAgent zlepšuje váš software business.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
Používáno
4×
Posílení propagace
Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.
24%
Zkraťte čas odpovědi
Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného směrování ticketů.
37%
Snižte objem tiketů.
Snižte příliv dotazů na podporu pomocí znalostní databáze.
3 důvody, proč si společnosti vyvíjející software vybírají LiveAgent
Umožněte svým uživatelům samoobslužné možnosti vytvořením komplexních znalostních databází plných článků, průvodců, fór a často kladených otázek.
Proveďte své potenciální zákazníky prodejním trychtýřem a odpovídejte na jejich otázky v reálném čase.
Využijte naše schránky pro zpětnou vazbu a návrhy a zjistěte, co přesně vaši klienti chtějí a co od vás očekávají.
Zaměření na potřeby
Různí klienti mají různé potřeby a vy byste se měli zaměřit na všechny z nich. Díky možnostem vícekanálového softwaru pro help desk s nimi můžete být v kontaktu na různých úrovních – ať už jde o sociální sítě, hovory, e-maily nebo chat v reálném čase. Bez ohledu na to, odkud vaši zákazníci přicházejí, budete jim vždy k dispozici.
Vytvořte znalostní databázi
Znalostní databáze a portál podpory jsou první místa, která většina vašich zákazníků hledá při hledání odpovědí. Robustní schopnosti LiveAgentu vám dávají dostatečnou sílu k vytváření nejčastějších otázek a odpovědí, psaní článků o samoobslužné nápovědě nebo vytvoření několika kategorií na základě vašeho podnikání.
Dokončení prodejního trychtýře
Někteří z vašich budoucích zákazníků se s vámi mohou spojit prostřednictvím chatu, kde jim můžete okamžitě a pohotově poskytnout odpovědi. Později se k vám mohou dostat prostřednictvím běžného e-mailu a v neposlední řadě vám mohou zavolat. Všechny informace máte k dispozici v univerzální schránce, takže můžete zpětně sledovat jejich potřeby a požadavky. Šikovné, co myslíte?
Ušetřete více díky LiveAgentu
Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.
Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jaký pozitivní dopad má implementace softwaru help desk na odvětví vývoje softwaru.
Helpdesk software pro odvětví e-commerce
Zlepšete spokojenost a loajalitu zákazníků s LiveAgent, nejlépe hodnoceným helpdesk softwarem pro e-commerce. Vyzkoušejte 14denní bezplatnou verzi a zefektivněte zákaznickou podporu. Poznejte, jak LiveAgent pomáhá více než 21 000 podnikům zlepšit zákaznickou zkušenost a zvýšit prodeje.
Objevte nejlepší samoobslužný softwarový portál pro rok 2021 s LiveAgent! Umožněte svým zákazníkům řešit problémy 24/7 s komplexní bází znalostí, fóry a sledováním tiketů. Zlepšete produktivitu, zvýšte spokojenost a snižte náklady na podporu s intuitivním samoobslužným softwarem. Začněte již dnes bez vstupních poplatků!
Potřebujete bezplatný call centrum software?
Objevte bezplatný call centrum software LiveAgent, který zvyšuje produktivitu agentů a spokojenost zákazníků. Umožňuje integraci s existujícím softwarem, nabízí neomezené nahrávání hovorů a jednotné kontaktní místo. Získejte zdarma přístup k live chatu, tiketovému systému a dalším funkcím. Připojte se k tisícům spokojených firem a zkuste LiveAgent ještě dnes!
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
