Míra konverze

Tato metrika je pro marketéry zásadní, zejména když testují nové marketingové taktiky nebo kampaně před jejich spuštěním. Je zásadní pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Jak lze spočítat míru konverze

Výpočet průměrného konverzního poměru je poměrně jednoduchý, pokud si můžete stanovit cíl konverze. Sledování konverzí lze provádět prostřednictvím aplikací třetích stran, jako jsou Google Ads nebo Google Analytics, které přesně zobrazují počet konverzí na dané stránce.

Typy konverzního poměru

Existuje mnoho různých typů konverzních poměrů a všechny závisí na typu konverze, kterou chcete dosáhnout, na úrovni kampaně a na úrovni klíčových slov.

Nejčastějšími typy konverzí jsou mikrokonverze, konverze vstupní stránky a míra udržení.

Pak se můžete podívat na svůj produkt B2B nebo B2C z jiného úhlu, maximalizovat zobrazení stránky produktu a optimalizovat vlastnosti produktu.

Důležitost míry konverze

Míra konverze je nejdůležitějším aspektem vašeho marketingového úsilí. Jsou největším cílem téměř všech reklamních kampaní bez ohledu na jejich typ. Navíc jsou hlavním motorem rušivé reklamy, která je stále oblíbenější obchodní taktikou.

Díky nim nemusíte platit další náklady na reklamu a můžete vše udržet v rámci rozpočtu. Jejich pochopení vám umožní vytvořit plán činnosti, který povede k ziskovým reklamním kampaním.

Konverzní poměry jsou také klíčovým ukazatelem při správě klientů a uživatelů. Když víte, co se vašim klientům líbí a co ne, můžete zlepšit jejich zkušenosti, ale hlavně můžete snížit případné negativní zkušenosti.

Jaký je dobrý online konverzní poměr?

Existuje mnoho ukazatelů konverzního poměru, z nichž každý ukazuje jiné výsledky. Průměrné míry konverze se liší v jednotlivých odvětvích. Například v oblasti elektronického obchodu bývají o něco vyšší než například u poskytovatelů SaaS.

Jaký je dobrý konverzní poměr podle odvětví?

To záleží na oboru. Níže uvádíme pět odvětví a konverzní poměry, které jsou považovány za dobré*:

• Odborné služby – 12,3 %
• Právní služby – 4,3 %
• Automobilový průmysl – 2,5 %
• Služby B2B – 7,0 %
• Finanční služby – 4,7 %

*Údaje převzaty z organických konverzních poměrů

Jaký je dobrý online konverzní poměr v jednotlivých zemích?

Abychom přesně znázornili míru konverze podle zemí, vzali jsme si za příklad odvětví e-commerce. Pět nejlepších výsledků dosáhlo:

• Německo – 2,22%
• USA – 1,96%
• Velká Británie – 1,88%
• Dánsko – 1,80%
• Nizozemsko – 1,78%

*Údaje převzaty z konverzních kurzů podle zemí

Jaký je dobrý online konverzní poměr podle zařízení?

Při definování míry konverze podle zařízení budeme brát v úvahu tři zařízení: stolní počítač, mobilní telefon a tablet:

• Počítač – 3,90%
• Mobil – 1,80%
• Tablet – 3,49%

Údaje byly převzaty z průměrného konverzního poměru webových stránek ve 2. čtvrtletí 2019.

Jak zvýšit konverzní míru

Optimalizace konverzního poměru není jednoduchý proces. Marketingová oddělení potřebují čas na výzkum. Digitální marketing je náročný obor a mnoho věcí se odehrává za zavřenými dveřmi. Dobrým příkladem je marketing přímé odezvy, který se zaměřuje přímo na potenciální zákazníky za účelem konverze.

Ke zvýšení míry konverze potřebujete několik klíčových prvků, jako jsou:

• marketingové materiály
• marketingová strategie
• marketingová taktika

Míra konverze závisí na tom, zda se vám podaří přilákat potenciální zákazníky a přeměnit je na platící zákazníky. Kromě toho mohou marketingové týmy podpořit více zákazníků využitím referencí zákazníků a další zpětné vazby od uživatelů.

Ať už je marketingová taktika jakákoli, vždy je třeba, aby její součástí byl psaný obsah. To znamená, že byste měli mít hodně obsahu na blogu, příspěvků na blogu, oborových blogů a spoustu článků. Mít sérii článků je vždy užitečné, abyste čtenáře zaujali. Poskytuje také údaje pro vaše marketingové týmy, a pomáhá jim tak vypočítat míru konverze.

Jak může návštěvník zvýšit míru konverze?

Jednoduše řečeno, čím více návštěvníků navštíví vaše webové stránky, tím více potenciálních zákazníků získáte. Čím více potenciálních zákazníků vygenerujete, tím více údajů o každém zákazníkovi, který navštíví vaše webové stránky, shromáždíte.

Díky tomu bude váš tým schopen optimalizovat interní i externí operace generováním dalších potenciálních zákazníků a výpočtem přesných konverzních poměrů. Proto budete moci proměnit více návštěvníků v zákazníky a zvýšit konverze.