Kontrolní seznam vstupní stránky

Před spuštěním vstupní stránky je třeba zvážit mnoho různých aspektů. Tento úkol může být někdy zdrcující, ale je důležité, abyste si předtím, než lidé začnou vaši stránku navštěvovat, správně vyjasnili detaily.

Následuje seznam věcí, které je třeba zvážit před vytvořením vstupní stránky. Tento kontrolní seznam zahrnuje vše, co potřebujete k tomu, aby vaše vstupní stránka byla úspěšná, od copywritingu a prvků designu až po konverzní poměry a další měření.

Co je to kontrolní seznam vstupní stránky?

Kontrolní seznam vstupní stránky je skvělý způsob, jak se ujistit, že máte před spuštěním webu pokryté všechny základy. Jeho vytvoření vám pomůže odhalit případné chyby nebo chybějící prvky ještě před spuštěním vstupní stránky a také zabrání vzniku neočekávaných problémů.

Proč je kontrolní seznam vstupní stránky důležitý?

Pomůže vám získat jasnou představu o tom, jakou cestu návštěvníci na vašich stránkách absolvují. To vám pomůže pochopit nejen to, jak dlouho trvá posun v trychtýři vstupní stránky, ale také to, kde z něj mohou potenciální konverze vypadnout.

Co dalšího můžete kromě výše uvedených výhod získat z kontrolního seznamu vstupní stránky?

• Zjistěte, zda úspěšně konvertujete návštěvníky na potenciální zákazníky.
• Udržujte všechny kroky každého procesu viditelné a zabraňte případným nejasnostem ohledně toho, co je třeba udělat dále.
• Vytvořte efektivní vstupní stránku, která povede ke konverzím.
• Zajistěte potenciálním zákazníkům skvělý zážitek.
• Před spuštěním webových stránek se ujistěte, že je vše zajištěno.

Pokud se naopak rozhodnete vytvořit vstupní stránku, aniž byste se řídili kontrolním seznamem, můžete se v určitém bodě zaseknout, vynechat zásadní prvek nebo – což je ještě horší – nenajít příležitosti ke zlepšení.

Pro koho může být kontrolní seznam vstupní stránky přínosem?

Zkrátka pro každého, kdo se chce zaměřit konkrétně na konverze:

• Marketéři na e-maily a PPC (platby za klik)
• Vlastníci podniků
• Marketingový manažeři
• Pracovníci na volné noze

V podstatě každý, kdo chce vytvořit ucelenou, správně naplánovanou a dobře navrženou vstupní stránku, aniž by zapomněl na něco důležitého, co by mohlo ovlivnit její budoucí výkon.

Jak používat kontrolní seznam vstupní stránky?

Níže je uveden kompletní kontrolní seznam vstupní stránky se všemi položkami, které je třeba při vytváření vstupní stránky zvážit. Tento seznam můžete použít jako inspiraci, přidat nebo odebrat určité části a přizpůsobit jej svým vlastním potřebám a osobnímu stylu.

Začněme od začátku a podívejme se na všechny prvky, které by měla efektivní vstupní stránka obsahovat.

Jak zjistit, zda má moje vstupní stránka dobrý výkon?

Rychle se podívejte na celkové hodnocení, abyste získali představu o tom, jak dobře si vaše vstupní stránka vede. Zde je několik otázek, které vám pomohou určit, zda je vaše vstupní stránka efektivní, nebo potřebuje vylepšit.

• Mohou návštěvníci procházet webem ještě na vstupní stránce?
• Předává celá vaše vstupní stránka jedno jasné a jednoduché sdělení, které si mají lidé zapamatovat?
• Cítíte se komfortně, pokud někdo poprvé našel cestu na vstupní stránku tímto způsobem?
• Zkoušeli jste upravit písmo, barvy, znění nebo obrázky, abyste zjistili, co čtenářům vyhovuje lépe?
• Přeměňuje návštěvníky na potenciální zákazníky?
• Pomůže vám to dosáhnout vašeho hlavního cíle?
• Vypadá dostatečně profesionálně a důvěryhodně, aby vám návštěvníci byli ochotni poskytnout své kontaktní údaje?

Čím více otázek zodpovíte kladně, tím větší je pravděpodobnost, že vaše vstupní stránka bude úspěšná. To však samo o sobě nestačí. Musíte také sledovat některá data a metriky, abyste získali představu o tom, jak dobře si vaše vstupní stránka vede.

Které metriky jsou pro vstupní stránku nejdůležitější?

• Zobrazení vstupní stránky

Jedná se o nejzákladnější metriku, kterou budete chtít sledovat. Zaznamenala vaše vstupní stránka nějakou návštěvnost? A pokud ano, kolik měla zobrazení?

To je důležité, protože bez návštěvníků, kteří se přijdou podívat na nabídku, není šance přeměnit je na potenciální zákazníky. Změny v této metrice mohou naznačovat, že se něco změnilo, což může mít vliv na to, jak úspěšné jsou vaše vstupní stránky při získávání návštěvnosti.

Jak čísla zkontrolovat? Chcete-li tento přehled zobrazit v nástroji Google Analytics, přejděte do části Chování → Obsah webu → Všechny stránky. Poté, co se dostanete na poslední z nich, můžete vybrat konkrétní vstupní stránky a zobrazit příslušné údaje.

• Zdroj návštěvnosti

Co přivedlo návštěvníky na vaši vstupní stránku? Dostali se na ni návštěvníci z příspěvku na sociálních sítích, prostřednictvím e-mailové kampaně apod.?

Pochopení toho, odkud návštěvníci přicházejí, vám pomůže zjistit, co funguje a zda existují nějaké nové možnosti propagace.

Údaje o zdrojích návštěvnosti najdete v nástroji Google Analytics v části Akvizice → Veškerá návštěvnost → Zdroj/médium.

• Splnění cílů

Nastavení cílů v Google Analytics je prvním krokem ke sledování konverzí na vstupní stránce. Díky cíli propojenému s děkovací stránkou vaší kampaně budete moci sledovat počet návštěvníků a počet lidí, kteří provedli požadovanou akci.

Splněné cíle najdete v nedávno nastavených cílech v nabídce Konverze → Cíle → Přehled.

• Konverze podle zdrojů

Co funguje a co ne? Zabral u vás příspěvek na sociálních sítích, nebo to byla e-mailová marketingová kampaň, která zatím přinesla nejvíce konverzí?

Pochopení rozdílů mezi jednotlivými činnostmi vám pomůže při budoucím rozhodování o prioritách činností. Pokud například e-mailová marketingová kampaň dosahuje mnohem lepších výsledků než jiné aktivity, může to naznačovat, že je třeba investovat více času do rozesílání zpráv prostřednictvím tohoto kanálu namísto propagace vaší stránky jinde.

• Konverze na relaci

Jaký dopad má každá stránka nebo relace z hlediska konverzí na potenciální zákazníky? Tato statistika vám prozradí, jak dlouho lidé zůstávají na stránce a kolik úsilí je věnováno jejich konverzi.

Pokud nevidíte žádné konverze, může být problém v tom, jak byla dosud zpracována klíčová slova a relevance tématu. Můžete to napravit tak, že přidáte více podrobností o tom, co je nabízeno, a budete řešit případné obavy potenciálních zákazníků.

• Poměr návštěvníků a kontaktů

Kolik návštěvníků přichází, ale neudělá další krok? Pokud víte, že velká část lidí, kteří na vaši stránku vstoupí, ji okamžitě opustí, znamená to, že je někde problém.

Může to být tím, jak důvěryhodně a profesionálně vaše vstupní stránka vypadá, nebo možná něco vzbuzuje pochybnosti. Problémy mohou být také s klíčovými slovy a jejich rozmístěním na stránce, což může lidi odvádět pryč.

Předpokládejme, že méně než 20 % návštěvníků se přemění na potenciální zákazníky (toto číslo se může lišit v závislosti na oboru), pak je čas začít upravovat kopii vstupní stránky, aby byla přehlednější. Proveďte změny písma a barvy tlačítka CTA atd.

• Míra opuštění

Kolik lidí přichází na vaše stránky a okamžitě je opouští? Pokud je toto číslo vysoké, je na čase začít se blíže zabývat samotnou vstupní stránkou.

Titulek, obrázky a kopie mají vliv na to, jak dlouho návštěvníci zůstanou na vstupní stránce, proto se zamyslete nad případnými vylepšeními.

Míru opuštění najdete v části Chování → Obsah webu → Cílové stránky.

• Průměrný čas na stránce

Jak dlouho lidé tráví čas na vaší vstupní stránce? Pokud na ní lidé nezůstanou dostatečně dlouho, bude pro vás těžké je přesvědčit, že to, co nabízíte, může vyřešit jejich problémy.

Jako sociální důkaz můžete použít například svědectví zákazníků, případové studie a zprávy v médiích, které vám pomohou doložit výhody. Pokud to nepomáhá nebo se zdá, že návštěvníků vůbec není mnoho, možná by bylo rozumnější zaměřit úsilí jinam, dokud se návštěvnost nezvýší organicky prostřednictvím aktivit SEO.

Získání těchto údajů v nástroji Google Analytics je stejné jako zjištění míry odskočení. Přejděte do sekce Chování → Obsah webu → Všechny stránky.

• Počet stránek na relaci

Kolik stránek lidé v průměru navštíví? Pokud je toto číslo nízké, znamená to, že návštěvníci před odchodem nezískají dostatek informací, což také znamená, že mohou být problémy se způsobem, jakým byla dosud zpracována klíčová slova a relevance tématu.

Vždy můžete poskytnout podrobnější informace o nabízených produktech přidáním popisů produktů, příspěvků na blogu nebo často kladených otázek. V podstatě přidejte cokoli, co pomůže odpovědět na otázky, které mohou mít vaši zákazníci.

Chcete-li sledovat stránky na relaci pro vstupní stránku v nástroji Google Analytics a zjistit průměrný počet stránek, které si návštěvníci prohlíželi při vstupu na váš web prostřednictvím vstupní stránky, přejděte do části Chování → Obsah webu → Vstupní stránky.

Jak zatraktivnit stávající vstupní stránku?

Pokud již vstupní stránku máte, musíte ji vytvořit znovu od začátku? Odpověď zní “ne”, ale místo toho musíte provést důkladný audit vstupní stránky.

Pravidelná analýza vám umožní zjistit, co funguje a co je třeba změnit.

Provedení auditu vstupní stránky by vám mělo pomoci odhalit nedostatky. Na trhu jsou k dispozici nástroje pro optimalizaci vstupní stránky, které vám s tímto úkolem mohou výrazně pomoci.

Tyto nástroje poskytují sadu funkcí pro měření celkové výkonnosti, identifikaci málo výkonných aspektů a vylepšení vstupních stránek, abyste dosáhli více konverzí. Pokud používáte nástroj pro tvorbu vstupních stránek, je snadné po zveřejnění stránky provést některé změny a úpravy.

Jednoduchost těchto optimalizačních nástrojů je pro uživatele velmi atraktivní. Mnoho z nich navíc nabízí šablony, které vám pomohou zlepšit míru konverzace, zejména pokud nevíte, jak začít.

Co je třeba udělat během auditu vstupní stránky?

Audit vstupní stránky není snadný úkol. Vyžaduje trpělivost a smysl pro detail. Během procesu je třeba vzít v úvahu následující věci:

• Ujistěte se, že je obsah napsán tak, aby rezonoval s vaší cílovou skupinou.
• Vytvořte pocit naléhavosti – nabídka by měla být časově citlivá.
• Ujistěte se, že stránka odpovídá tomu, co je inzerováno, a že na ní lidé najdou to, co hledají.
• Pomocí nástroje heatmap můžete sledovat, na co se lidé zaměřují a jak dlouho tráví čas v jednotlivých polích formuláře.
• Udržujte počet polí v rozumné míře – čím více možností máte, tím obtížnější bude poskytnout požadované informace.
• Potvrďte svou nabídku nadpisem a pomocí podnadpisů ji dále vysvětlete nebo se podělte o svou nabídku hodnoty.
• Vytvořte účinnou výzvu k akci, která bude popisná, přesvědčivá, konkrétní a sledovatelná.
• Navrhněte vstupní stránku se správnými barvami, dostatečným kontrastem mezi pozadím a popředím a správným typem a velikostí písma podle výsledků A/B testování.
• Zahrňte reference, abyste si u potenciálních zákazníků vybudovali důvěru.

Rozdělme si celý proces auditu vstupní stránky do 7 kroků:

• přehodnoťte své cíle – začátek vyžaduje jasnou představu o tom, čeho chcete dosáhnout.

• zjistěte si o svém publiku co nejvíce informací – pokud vám klesá počet konverzací, je nejvyšší čas podívat se blíže na svou cílovou skupinu.

• zjistěte, co vaši návštěvníci dělají – kam klikají, jak dlouho zůstávají a co je nutí stránku opustit (zde vám pomohou nástroje pro optimalizaci vstupní stránky).

• zkontrolujte aktuální obsah vstupní stránky – zkontrolujte gramatiku, pravopis a to, zda je dostatečně informativní.

• proveďte analýzu funkčnosti a designu – je písmo příliš malé nebo barva tlačítka CTA nenabádá k požadované akci? (změny bude mnohem snazší provést, pokud použijete nástroj pro tvorbu vstupních stránek).

• přehodnoťte uživatelské prostředí – mohou uživatelé snadno procházet vstupní stránkou?

• proveďte několik A/B testů – zjistěte, které změny fungují nejlépe.

Během auditu vstupní stránky si odpovězte na následující otázky:

• Splňuje moje vstupní stránka očekávání stanovená reklamou (reklamami), která na ni posílá návštěvnost?
• Je moje vstupní stránka bez zbytečných odkazů?
• Přidal/a jsem na vstupní stránku název stránky?
• Mám jasnou výzvu k akci, která je viditelná?
• Je moje vstupní stránka responzivní a vhodná pro mobilní zařízení?
• Je titulek vstupní stránky vhodný?
• Jsou mé prvky “nad záhybem” bez pravopisných a gramatických chyb?
• Poskytuje obsah mé vstupní stránky čtenářům hodnotu?
• Je obsah dostatečně užitečný, zajímavý nebo zábavný, aby návštěvníci zůstali a přečetli si vše na vstupní stránce?
• Jsem na své vstupní stránce příliš “prodejní” – mají návštěvníci pocit, že jde spíše o propagační stránku než o zdroj informací, ze kterého se mohou poučit?

Pokud jste na některou z výše uvedených otázek odpověděli záporně, je třeba okamžitě jednat.

Recenze vstupních stránek podle našeho kontrolního seznamu

Vždy se snažte zlepšit spokojenost uživatelů testováním vstupních stránek, analýzou slabých míst a prováděním potřebných změn.

Jak byste měli hodnotit svou vstupní stránku podle našeho kontrolního seznamu? Podívejme se na několik příkladů, které jsme podrobně analyzovali níže.

1. Biteable

Vstupní stránka Biteable na první pohled vyniká barevnou a dynamickou grafikou. Jako nástroj pro obchodní videa tento formát skvěle využívají i na svých stránkách. A co ostatní komponenty?

✅ Obsah:

Tato vstupní stránka je plná informací o produktu a výhodách, které můžete získat jeho používáním. Součástí je také krátký průvodce v pěti krocích, jak vytvářet obchodní videa pomocí jejich nástroje. Potenciální zákazníci tak mohou rychle zjistit, jak produkt může zkrátit proces tvorby videí.

✅ Styl:

Biteable umí mluvit se svým publikem a zaujmout lidi, kteří jsou plní nových nápadů, které chtějí přenést do obchodních videí. Kopie jsou psány profesionálním stylem a jsou plné tipů, přesto jsou snadno srozumitelné pro každého.

✅ Přesvědčivost:

Hlavní a vedlejší titulky vzbuzují v divácích zvědavost a nástroj se zdá být přehledný, snadno použitelný a od samého začátku užitečný pro tvorbu obchodních videí. “Připojte se během několika sekund. Vytvářejte již během minut”, to je přesvědčivá výzva k akci, která přitahuje pozornost.

✅ Zkušenosti s designem:

Design vstupní stránky je atraktivní, má poutavou grafiku a některé prvky jsou animované pro dynamičtější zážitek.

Závěrečné skóre:

Na webu Biteable najdete skvělý příklad vstupní stránky, která pravděpodobně přemění potenciální zákazníky na klienty. Množství textu by se na ní dalo trochu omezit, ale celkově má vše, co by měla dobrá vstupní stránka mít: přesvědčivé CTA, animace, atraktivní design a videa.

2. LiveAgent

Vstupní stránka služby LiveAgent je dobře navržená a snadno se na ní orientuje. Pod obsahem “nad záhybem” se nachází krátký formulář se třemi poli pro zahájení bezplatné zkušební verze, což znamená, že návštěvníci mohou okamžitě po vstupu na stránku provést požadovanou akci.

✅ Obsah:

Okamžitou pozornost upoutá tlačítko pro přehrání krátkého animovaného videa s vysvětlením a ukázkou nástroje, které jasně ilustruje 3 důvody, proč společnosti používají LiveAgent. Jsou zde uvedeny základní funkce, reference a recenze, navíc vstupní stránka poskytuje odpovědi na nejčastější otázky v sekci FAQ.

✅ Styl:

LiveAgent zprostředkovává nejdůležitější informace jednoduchým a přístupným způsobem. Navíc působí důvěryhodným a profesionálním dojmem.

✅ Přesvědčivost:

Na vstupní stránce se zobrazí vyskakovací okno, které vyzývá k vyzkoušení bezplatné zkušební verze, ale není rušivé. Místo toho, aby zobrazovala pouze funkce produktu, vyzdvihuje vstupní stránka jeho výhody a ukazuje, jak může nástroj lidem pomoci.

✅ Zkušenosti s designem:

Vstupní stránka LiveAgent se skládá z jedné barvy pozadí, ale má také různé grafické prvky, které dodávají webu atraktivní vzhled. Stránka je dobře navržena, takže návštěvníci mohou rychle najít potřebné informace.

Závěrečné skóre:

Přestože má mnoho prvků, je dobrým příkladem vstupní stránky, která uživatele nezahlcuje.

3. Kontentino

Přestože tento web nemá žádné dynamické animace ani jiné zpestření, je skvělým příkladem dobře vytvořené vstupní stránky. Nemůže dojít k žádným nejasnostem ohledně toho, co máte dělat nebo čeho má stránka dosáhnout.

✅ Obsah:

Největší pozornost se soustředí na registraci do bezplatné zkušební verze, což je první prvek, který návštěvníci uvidí při načítání stránky. Kontaktní formulář je krátký a snadno se vyplňuje.

Významnou součástí této vstupní stránky je text “Vyzkoušejte Kontentino a získejte”, který vizualizuje pět věcí, díky nimž je Kontentino skvělým řešením. Každá výhoda je nakonec spárována s tlačítkem CTA.

✅ Styl:

Je to nástroj určený manažerům nebo profesionálům, kteří jsou zodpovědní za sociální média, a jeho hlavním cílem je zefektivnit jejich pracovní postupy. Vstupní stránka jako taková je vedena v profesionálním stylu, který není vlezlý, ale spíše informativní.

✅ Přesvědčivost:

Cílem této vstupní stránky je motivovat lidi k používání produktu tím, že jim ukáže výhody, které tím mohou získat. To může návštěvníky přimět k tomu, aby Kontentino vyzkoušeli.

✅ Zkušenosti s designem:

Vstupní stránka je rozdělena na dvě hlavní části: jednu s tmavým a druhou se světlejším pozadím. Začíná a končí tlačítkem CTA a formulářem k vyplnění, díky čemuž je stránka snadno čitelná a přehledná.

Závěrečné skóre:

Vstupní stránka Kontentina vypadá skvěle, prezentuje jasné informace a výhody a přesvědčuje potenciální zákazníky, aby nástroj vyzkoušeli. Při procházení této stránky nebudete pochybovat o tom, že vybízí k vyzkoušení řešení. Díky tomu návštěvníci přesně vědí, jakou akci mají provést, aniž by čelili jakémukoli rozptylování.

Shrnuto a podtrženo

• Dbejte na užitečný a jasný obsah
• Přidejte titulní fotografii od týmu designérů
• Věnujte pozornost rozvržení
• Připojte poznámku odborníka (pokud je to vhodné)
• Uveďte reference zákazníků (pokud je to vhodné)
• Vložte obrázky produktů
• Nahrajte videa produktů
• Prezentujte statistiky z výzkumu
• Vytvořte srovnávací tabulku
• Přidejte sekci FAQ se schématem
• Přidejte kontaktní informace
• Využívejte uvozovky, seznamy a další formátovací triky
• Navrhněte krátké formuláře
• Vytvářejte přesvědčivá tlačítka CTA
• Nezapomeňte provést korekturu
• Optimalizace rychlosti stránek – Google Web Vitals
• Proveďte optimalizaci odezvy
• Zveřejněte obsah pomocí CMS
• Propagujte obsah
• Provádějte testy A/B
• Měřte výsledky

Metriky cílové/vstupní stránky:

• Zobrazení cílové stránky
• Zdroj návštěvnosti
• Splnění cílů
• Konverze podle zdroje
• Konverze na relaci
• Poměr návštěvníků a kontaktů
• Míra opuštění
• Průměrný čas strávený na stránce
• Počet stránek na relaci