Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Báze znalostí

Vytvářejte kategorie ve svém Zákaznickém portálu na základě svých produktů, služeb nebo typů zákazníků. Přidejte články znalostní báze, fóra nebo nástěnky se zpětnou vazbou. Vytvářejte widgety pro vyhledávání ve znalostní bázi a poskytněte zákazníkům snadný přístup k vašim článkům znalostní báze. Widgety pro vyhledávání jsou přizpůsobitelné a lze je umístit kamkoli na vaše stránky znalostní báze.

Vyberte si téma svého zákaznického portálu z předdefinovaných šablon nebo vytvořte nové pomocí vlastních css stylů nebo HTML kódu. Přidejte své logo, upravte název, vložte sledovací kódy, editujte záhlaví a zápatí.

Customer-Portal

3 předdefinované styly:

  • Klasický
  • Minimalistický
  • Montana
knowledgebase-themes-LiveAgent
Předpřipravené styly znalostní báze

Můžete přizpůsobit barvy:

  • Záhlaví
  • Tlačítka hlavní akce
  • Tlačítka hlavní akce – přejetí kurzoru (hover)
  • Tlačítka další akce
  • Tlačítka další akce – hover
  • Praváho sloupce
  • Ikon kategorií
  • Ikon článků
  • Položek
  • Nadpisů
Knowledge-Base-Customizer-1
Přizpůsobení znalostní báze

Rozdílný obsah pro agenty a návštěvníky

Můžete vytvořit samostatné články a kategorie znalostní báze, které nejsou přístupné vašim zákazníkům, ale mohou je zobrazit pouze vaši agenti (interní články, kategorie).

create-articles-knowledge-base-LiveAgent
LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram