Change language
![cz]()
EvropaAsieStřední východ
Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Objevte nejlepší alternativu živého chatu
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou živého chatu na trhu.
- ✓ Žádný instalační poplatek
- ✓ Zákaznická podpora 24/7
- ✓ Nevyžaduje se žádná kreditní karta
- ✓ Možnost zrušení kdykoli
Na LiveAgent spoléhájí
Home |
Hledáte alternativy živého chatu?
Nesplňuje váš živý chat vaše očekávání? Jste připraveni na alternativu živého chatu?
Naše důkladné srovnání vrhne světlo na nejoblíbenější řešení pro živý chat, jejich funkce a hodnocení zákazníků!
Začněte bezplatnou zkušební verzi
14 or 30 days free trial
Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email
Nevyžadujeme kreditní karty
| Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejrychlejší widget pro živý chat zdarma! Nevyžaduje se žádná kreditní karta.
|
LiveChat Inc.
Porovnejte LiveChat Inc. s LiveAgent.
|
Intercom
Porovnejte Intercom s LiveAgent.
|
Zendesk
PorovnejteZendesk s LiveAgent.
|
Olark
Porovnejte Olark s LiveAgent.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Hodnocení
Celkové hodnocení softwaru od ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.7
LiveAgent získal celkové hodnocení 4,7 z 5 ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.6
Společnost LiveChat Inc. získala celkové hodnocení 4,6 z 5 od ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.5
Intercom získal celkové hodnocení 4,5 z 5 ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.3
Zendesk získal celkové hodnocení 4,3 z 5 ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.5
Olark získal celkové hodnocení 4,7 z 5 ověřených uživatelů na Capterře.
|
| Snadnost použití
Hodnocení snadného použití od ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.6
LiveAgent je hodnocen 4,6 z 5 pro snadné použití ověřenými uživateli na Capterře.
|
4.7
LiveChat Inc. je hodnocen 4,7 z 5 pro snadné použití ověřenými uživateli na Capterře.
|
4.4
Interkom je hodnocen 4,4 z 5 pro snadné použití ověřenými uživateli na Capterře.
|
4.3
Zendesk je hodnocen 4,3 z 5 pro snadné použití ověřenými uživateli na Capterře.
|
4.7
Olark je hodnocen 4,7 z 5 pro snadné použití ověřenými uživateli na Capterře.
|
| Zákaznická podpora
Hodnocení zákaznické podpory od ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.7
LiveAgent má hodnocení 4,7 z 5 pro zákaznickou podporu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.6
LiveChat Inc. je hodnoceno 4,6 z 5 za zákaznickou podporu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.3
Intercom je hodnocen 4,3 z 5 za zákaznickou podporu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.2
Zendesk je hodnocen 4,2 z 5 za zákaznickou podporu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.6
Olark je hodnocen 4,6 z 5 za zákaznickou podporu ověřených uživatelů na Capterře.
|
| Hodnota za peníze
Hodnocení ceny a hodnoty od ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.7
LiveAgent je hodnocen 4,7 z 5 pro hodnotu produktu oproti ceně ověřenými uživateli na Capterře.
|
4.5
LiveChat Inc. je hodnocen 4,5 z 5 za hodnotu produktu vs cenu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.0
Intercom je hodnocen 4,0 z 5 za hodnotu produktu vs cenu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.1
Zendesk je hodnocen 4,1 z 5 za hodnotu produktu vs cenu ověřených uživatelů na Capterře.
|
4.5
Olark je hodnocen 4,5 z 5 za hodnotu produktu vs cenu ověřených uživatelů na Capterře.
|
| Cena
Cena softwaru v USD za agenta za měsíc.
|
$29-$39/měsíc/agent
Cenové rozpětí dostupných plánů. Všechny tarify jsou účtovány v USD měsíčně. Uvedená cena odpovídá ceně za jednoho agenta za měsíc.
|
$19-$59/měsíc/agent
Cenové rozpětí dostupných plánů. Všechny tarify jsou účtovány v USD měsíčně. Uvedená cena odpovídá ceně za jednoho agenta za měsíc.
|
$39-$49/měsíc/agent
Cenové rozpětí dostupných plánů. Všechny tarify jsou účtovány v USD měsíčně. Uvedená cena odpovídá ceně za jednoho agenta za měsíc.
|
$49-$99/měsíc/agent
Cenové rozpětí dostupných plánů. Všechny tarify jsou účtovány v USD měsíčně. Uvedená cena odpovídá ceně za jednoho agenta za měsíc.
|
$19/měsíc/agent
Cenové rozpětí dostupných plánů. Všechny tarify jsou účtovány v USD měsíčně. Uvedená cena odpovídá ceně za jednoho agenta za měsíc.
|
| Předpřipravené odpovědi
Vytvořte předdefinované odpovědi na často kladené otázky, které lze nasadit jediným kliknutím.
|
LiveAgent nabízí předpřipravené odpovědi.
|
LiveChat Inc. nabízí předpřipravené odpovědi.
|
Intercom nabízí předpřipravené odpovědi.
|
Zendesk nabízí předpřipravené odpovědi.
|
Olark nabízí předpřipravené odpovědi.
|
| Přizpůsobitelné značky
Možnost použít bílý štítek (bez značky)
|
LiveAgent nabízí přizpůsobitelné značky.
|
LiveChat Inc. nabízí přizpůsobitelné značky.
|
Intercom nabízí přizpůsobitelné značky.
|
Zendesk nabízí přizpůsobitelné značky.
|
Olark nabízí přizpůsobitelné značky.
|
| Geografické cílení
Posílejte návštěvníkům vašich webových stránek přizpůsobené pozvánky na chat nebo zobrazte vlastní vícejazyčná tlačítka chatu na základě jejich geografické polohy.
|
LiveAgent nabízí geografické cílení.
|
LiveChat Inc. nabízí geografické cílení.
|
Intercom nabízí geografické cílení.
|
Zendesk nabízí geografické cílení.
|
Olark nabízí geografické cílení.
|
| Offline formulář
Umožněte návštěvníkům webových stránek, aby vás kontaktovali mimo pracovní dobu prostřednictvím offline chatovacích formulářů, které jsou okamžitě převedeny na lístky a lze na ně odpovídat během pracovní doby.
|
LiveAgent nabízí offline formuláře.
|
LiveChat Inc. nabízí offline formuláře.
|
Intercom nenabízí offline formuláře.
|
Zendesk nabízí offline formuláře.
|
Olark nabízí offline formuláře.
|
| Proaktivní chat
Automaticky pozvat návštěvníky vašich webových stránek na chat podle předem definovaných pravidel.
|
LiveAgent nabízí proaktivní pozvánky na chat.
|
LiveChat Inc. nabízí proaktivní pozvánky na chat.
|
Intercom nabízí proaktivní pozvánky na chat.
|
Zendesk nabízí proaktivní pozvánky na chat.
|
Olark nabízí proaktivní pozvánky na chat.
|
| Sdílení obrazovky
Sdílení obrazovky mezi zákazníky a agenty pro rychlejší řešení problémů.
|
LiveAgent nabízí sdílení obrazovky.
|
LiveChat Inc. nabízí sdílení obrazovky..
|
Intercom nenabízí sdílení obrazovky.
|
Zendesk nenabízí sdílení obrazovky.
|
Olark nenabízí sdílení obrazovky.
|
| Převody/směrování
Automaticky směrovat nebo ručně přenášet chaty agentům, kteří jsou nejlépe připraveni odpovídat na dotazy zákazníků.
|
LiveAgent nabízí převody chatu/směrování chatu.
|
LiveChat Inc. nabízí převody chatu/směrování chatu.
|
Intercom nabízí převody chatu/směrování chatu.
|
Zendesk nabízí převody chatu/směrování chatu.
|
Olark nabízí převody chatu/směrování chatu.
|
| Integrace třetích stran
Integrace s populárním softwarem, nástroji a sítěmi, jako jsou sociální média, CRM nebo platební procesory.
|
LiveAgent nabízí integrace třetích stran.
|
LiveChat Inc. nabízí integrace třetích stran.
|
Intercom nabízí integrace třetích stran.
|
Zendesk nabízí integrace třetích stran.
|
Olark nabízí integrace třetích stran.
|
| Nahlédnutí do zprávy
Nahlédnutí v reálném času na to co zákazník píše do chatu.
|
LiveAgent nabízí náhledy zpráv.
|
LiveChat Inc. nabízí náhledy zpráv.
|
Intercom nenabízí náhledy zpráv..
|
Zendesk nenabízí náhledy zpráv.
|
Olark nenabízí náhledy zpráv.
|
| Neomezená historie chatu
Počet přepisů chatu, které jsou uloženy a lze je kdykoli získat, není nijak omezen.
|
LiveAgent nabízí neomezenou historii chatu.
|
Pouze v tarifech $ 39+/měsíc
Ve službě LiveChat Inc. není k dispozici neomezená historie chatu v plánu 19 $ za agenta za měsíc.
|
Intercom nabízí neomezenou historii chatu.
|
Zendesk nabízí neomezenou historii chatu.
|
Olark nabízí neomezenou historii chatu.
|
| Neomezené sledování návštěvníků
Počet návštěvníků webových stránek, které můžete sledovat, není nijak omezen.
|
LiveAgent nabízí neomezené sledování návštěvníků.
|
LiveChat Inc. nabízí neomezené sledování návštěvníků.
|
Intercom nabízí neomezené sledování návštěvníků.
|
Zendesk nabízí neomezené sledování návštěvníků.
|
Olark nabízí neomezené sledování návštěvníků.
|
| Tagy chatu
Přidáním tagů do jakékoli konverzace zobrazíte její obsah na první pohled nebo jej snáze najdete.
|
LiveAgent nabízí tagging chatu/tagy chatu.
|
Pouze v tarifech $ 39+/měsíc
Tady chatu v LiveChat Inc. nejsou k dispozici v plánu 19 $ za agenta za měsíc.
|
Intercom nabízí tagging chatu/tagy chatu.
|
Zendesk nabízí tagging chatu/tagy chatu.
|
Olark nabízí tagging chatu/tagy chatu.
|
Srovnejte LiveAgent
s jinými platformami
Důvěryhodné pro 30 000 společností a 150 milionů koncových uživatelů
Monitorujte chování a zapojte se, až nastane ten správný čas
Přeměňte návštěvníky webových stránek na platící zákazníky pomocí přizpůsobených pozvánek na chat na základě přehledů CRM a sledování chování.
Zjistěte, jakou stránku každý zákazník prohlíží, jak dlouho a kdo je odkázal na váš web.
Zvyšte efektivitu agentů pomocí předpřipravených zpráv
Ušetřete si až 15 hodin práce každý týden odpovídáním na často kladené otázky pomocí předpřipravených zpráv.
Vytvořte neomezený počet odpovědí a nasaďte je jediným kliknutím.
Vytvořte si živý chat během několika sekund
Zkopírujte a vložte úryvek našeho kódu na svůj web, abyste mohli sledovat a chatovat s návštěvníky vašich webových stránek v reálném čase.
Přizpůsobte několika kliknutími
Vyberte tlačítka chatu, okna chatu a formuláře před chatem a offline z naší galerie nebo si vytvořte vlastní s vlastním CSS.
Mějte přehled
Předvídejte potřeby každého zákazníka tím, že si nejprve prohlédnete, co píšou do chatovacího pole, než kliknou na odeslat.
Vychutnejte si pozitivní zkušenosti s naším integrovaným CRM, které vám umožní zobrazit všechny informace o zákaznících, minulé nákupy a minulé dotazy.
Snadná podpora, která zlepšuje prodej
Zmocněte se svých zákazníků pomocí svépomocných nástrojů, které jsou přímo integrovány do vašeho widgetu pro chat. Snižte počet tiketů a zvyšte prodeje s naší alternativou živého chatu, která začíná již dnes!
Zastavte špatný zákaznický servis
Sledujte výkon svého týmu.
Upravte směny agentů podle objemu chatu a špiček, sledujte, kdo s kým chatuje, sledujte, co říká, a učte se z hodnocení agentů.
Spojte tečky
Už žádné hádání.
Sledujte cestu zákazníka k vyřešení tiketu od začátku do konce napříč různými kanály v jednom vlákně tiketu.
Poskytujte nepřetržitou podporu
LiveAgent nabízí funkci offline chatu, která umožňuje návštěvníkům webových stránek, aby vás kontaktovali i mimo pracovní dobu.
Další informace o naší alternativě živého chatu
100% přizpůsobivý a škálovatelný
Naše alternativa živého chatu je 100% škálovatelná a přizpůsobitelná, ať už jste na trajektorii reklamy Astra nebo potřebujete sezónně zmenšit.
LiveAgent kombinuje vynikající živý chat, tiketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům .
Proč je LiveAgent nejlepší alternativou živého chatu?
Protože nejlepší alternativy živého chatu poskytují další funkce bez dalších poplatků!
Ušetřete víces LiveAgentem
Porovnejte live chat LiveAgent s konkurenčními chatovacími widgety a zjistěte, který z nich poskytuje lepší poměr ceny a hodnoty pro vaši technickou podporu.
Naši zákazníci to říkají nejlépe
Related Articles to Alternativy živého chatu
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
