Hledáte alternativu k 3CX?

Objevte proč je LiveAgent nejlepší alternativou 3CX na trhu.

✓ Žádný instalační poplatek
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Nevyžaduje se žádná kreditní karta
✓ Možnost zrušení kdykoli

Začínáme | 14 dní zdarma Podívejte se na video

Používáno

Home | 3CX alternativa

Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?

Přepněte z telefonního systému 3CX na LiveAgent a vytvořte pro svou firmu jednotné komunikační centrum.Prozkoumejte systém tiketingu LiveAgent, který zvládne více než systémy podnikových telefonů a živý chat. Vylepšete svou obchodní komunikaci pomocí e -mailových tiketů, živého chatu, call centra, znalostní báze, Viberu a sociálních médií. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více, nebo začněte naši bezplatnou 14denní zkušební verzi ještě dnes.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Snadná správa kontaktního centra

Jednoduše připojte své telefonní číslo VoIP a vyřizujte více souběžných hovorů od svých zákazníků. Postarejte se o online schůzky pomocí videohovorů nebo vytvořte vlastní IVR stromy pro směrování hovorů do různých agentů v odděleních vaší společnosti. Podívejte se na úplný seznam funkcí volání, které naše řešení kontaktního centra má, a zjistěte, jak můžete zlepšit zákaznickou zkušenost s LiveAgent.

Nastavte si call centrum

3CX vs LiveAgent

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není nutná kreditní karta.	3CX
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníkům.	LiveAgent nabízí tiketing.	3CX nenabízí tiketing.
Živý Chat Widget pro chat v reálném čase, který můžete umístit na jakýkoli web.	LiveAgent nabízí Live Chat v programu Ticket+Chat za 29 $/uživatel/měsíc.	3CX nabízí plán živého chatu za 158 $/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Center v all-inclusive plánu za 39 $/agent/měsíc.	3CX nabízí Call Center v plánu za 158 $/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která vám umožní vybudovat zákaznický portál, na který se vaši zákazníci mohou zaregistrovat, aby získali přístup ke svým dřívějším tiketům a obsahu znalostní báze.	LiveAgent nabízí samoobslužný portál.	Dixa nenabízí samoobslužný portál.
Facebook Integrace Facebooku, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem do plánu Tiketů za příplatek 39 $/měsíc/za účet nebo v tarifu All-inclusive bez dalších poplatků.	3CX nabízí v plánu integraci Facebooku za 158 $/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načte všechny zmínky a komentáře a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	Dixa nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	3CX nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace Viber, která načítá všechny zprávy a transformuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat a vysílat zprávy Viber přímo ze softwaru helpdesk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Viber.	Dixa nenabízí integraci Viber.
Znalostní báze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně příruček pro řešení potíží, častých dotazů a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní základnu.	3CX nenabízí znalostní základnu.
Fórum zákazníků Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní bázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	3CX nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní toky, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.	3CX nabízí automatizaci a pravidla.
API Sada funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu tiketů za 15 $/agent/měsíc.	3CX nabízí funkce API v plánu za 158 $/měsíc.
Interaktivní hlasová odezva (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím navigovat v telefonním systému, než hovoří s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR v all-inclusive plánu za 39 $/agent/měsíc.	3CX nabízí v plánu funkce IVR za 158 $/měsíc.
Video Hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí videohovory v tarifu All-inclusive za 39 $/agent/měsíc.	3CX nabízí videohovory v plánu za 158 $/měsíc.
Neomezená historie Tiketům nevyprší platnost ani je nesmažete - můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu tiketů za 15 $/agent/měsíc.	3CX nabízí neomezenou historii v plánu za 158 $/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu tiketů za 15 $/agent/měsíc.	3CX nabízí neomezené webové stránky v plánu za 158 $/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezená tlačítka chatu.	Dixa nenabízí neomezená tlačítka chatu.
Neomezené tikety/e-maily Můžete dostávat neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily v plánu tiketů za 15 $/agent/měsíc.	3CX nabízí neomezené tikety/e-maily v plánu za 158 $/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Zaznamenejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si nahrávku přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v tarifu All-inclusive za 39 $/agent/měsíc.	3CX nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za 158 $/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je nabízena nepřetržitě bez omezení počtu dotazů, které můžete odeslat.	LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7.	3CX nenabízí neomezenou podporu 24/7.

Odchozí a příchozí call centrum s pokročilými funkcemi

Zefektivněte péči o zákazníky s naším systémem tiketů

Zlepšete zapojení zákazníků a oslovte lidi z jakéhokoli kanálu. Přepněte na software sintuitivním rozhraním a vícekanálovým systémem tiketů,. který zvládne všechny potřebné komunikační kanály pro zákazníky. Vylepšete svou zákaznickou podporu nebo prodejní oddělení pomocí e -mailových tiketů, nejrychlejšího živého chatu, call centrum, zákaznický portal, Viber, Facebook, Twitter, a Instagram.

Služební telefonní služba je jen jedním z našich skvělých nástrojů

Získejte nejlepší uživatelské recenze s naším rychlým živým chatem

Widget pro živý chat na vašem webu dokáže s prodejem a zákaznickou podporou zázraky. Proaktivní pozvánky na chat zajišťují, že se vaše zapojení zákazníků zlepší, zatímco zobrazení psaní v reálném čase může vašim agentům pomoci rychleji reagovat a rychle řešit problémy. V kombinaci s rychlostí našeho živého chatu může váš tým zákaznické podpory odvést svou práci efektivně a se skvělými výsledky.

Zkuste živý chat

Živý chat s pokročilými funkcemi pro nejlepší péči o zákazníky

Zajistíme, aby naši zákazníci byli spokojení

Děláme vše pro to, abychom naslouchali našim zákazníkům, a proto je zde naše nepřetržitá zákaznická podpora, která vám pomůže s jakýmkoli problémem. Pošlete nám email, chatujte s námi online nebo zavolejte kdykoli potřebujete pomoc nebo se chcete dozvědět něco nového o LiveAgent. Podívejte se na recenze a zjistěte, proč se naši zákazníci rozhodli začít používat LiveAgent.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenze

LiveAgent kombinuje vynikající live chat, tiketing a automatizaci, která nám umožňuje poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům .

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Jste připraveni to vyzkoušet?

Porovnejte naše dostupné cenové plány nebo začněte s bezplatnou 14denní zkušební verzí ještě dnes. K tomu nejsou potřeba žádné řetězce ani informace o kreditní kartě. Chcete se nejprve dozvědět více o LiveAgent? Podívejte se na náš web nebo se podívejte na video z prohlídky, kde uvidíte, co všechno LiveAgent umí.

Spustit bezplatnou zkušební verzi