Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Softwarové telefony

Telefonická podpora je stále jedním z nejdůležitějších způsobů, jak zákazníkům poskytnout rychlou a efektivní podporu. Každá podpora by měla jeden telefon mít, i když nákup hardwarových telefonů není vždy pohodlný nebo cenově dostupný. Softwarové telefony tento problém řeší.

LiveAgent nabízí možnost připojení a používání softwarových telefonů. Umožňuje uživatelům uskutečňovat hlasová volání přes internetový protokol (VoIP) přímo z počítače. Softwarové telefony komunikují s poskytovatelem hovorů prostřednictvím protokolu SIP (SIP trunking).

Hovory jsou stále pod správou LiveAgent.

Softwarový telefon je volitelná aplikace třetí strany, která spolupracujes vaším LiveAgent call centrem. Pokud již používáte nějaký druh klienta pro softphone, máte velkou výhodu.

Zařízení

Klienti softwarových telefonu

které uživatelům umožňují uskutečňovat VoIP hovory:

Zařízení iOS a Android s funkcí SIP

LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram