Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Skupiny kontaktů

Zařezení kontaktů do různých skupin může mít obrovský přínos pro váš časový i pracovní management. Skupiny kontaktů můžete vytvořit či upravit dle vašich potřeb, například můžete vytvořit kategorie zákazníků s různými zájmy, skupiny lidí, kteří využívají konkrétní produkt a další. Vytvářejte skupiny kontaktů podle svých potřeb a spravujte dvůj helpdes efektivněji.

Skupiny kontaktů vám pomohou snadno spravovat a třídit vaše obchodní kontakty. Mohou to být jednoduchá slova nebo kombinace slov, která můžete přidat do kontaktů nebo společností. Skupiny kontaktů vám poskytnou způsob, jak přidat více údajů ke každému kontaktu a poté s těmito údaji pracovat.

Contact-Groups-feature-LiveAgent

Skupiny kontaktů umožňují:

  • Třídit vaše obchodní kontakty
  • Přidat několik kontaktů do jedné skupiny
  • Přiřadit jeden kontkat do několika skupin kontaktů
  • Přiřadit konkrétní pravidlo
  • Přiřadit konkrétní časové pravidlo
  • Přiřadit konkrétní SLA pravidlo
  • Procházet tickety, kontakty a společnosti podle skupin kontaktů
LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram