Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Pole ticketu

Pole ticketu jsou volitelná a přizpůsobitelná pole které jsou převážně využívané k získávání dalších inormací o vašich ticketech. LiveAgent vám umožňuje vytvářet neomezené množství vlastních polí ticketu.

Polia tiketuPole ticketu

Příklad

Zákazník vás osloví s nějakým dotazem nebo problémem ohledem objednávky vašeho produktu. Uložením ID objednávky do vlastního pole ticketu můžete ušetřit spoustu času tím, že ho budete mít k dispozici přímo v přehledu ticketu.

Při odpovídání nebo úpravě ticketu do něj můžete přidat další informace přidáním nových polí ticketu s vlastním textem.

Polia tiketuPřidání polí ticketu

Polia tiketu

Přidání polí ticketu v nastavení ticketu

Polia tiketu

Pole ticketu – ID objednávky přidáno do ticketu

LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram