Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Kontaktní formuláře

Přidáním kontaktního formuláře na webové stránky umožníte vašim zákazníkům odeslaní zprávy během několika sekund a to přímo ze stránky. Když zákazník klikne na vaše kontaktní tlačítko, ukáže se mu formulář, ve kterém vyplní svoje údaje a tělo zprávy, a následně vám ho zpětně odešle. Taktéž máte možnost přidat několik různých kontaktních formulářů různych designů na vícero webových stránek.

Kontaktné formuláre

Příklad kontaktního formuláře

LiveAgent nabízí dva typy kontaktních formulářů:

  • Kontaktní formulář fungujíci na principu tlačítka – když zákazník klikne na toto tlačítko, ukáže se mu váš formulář
  • Věstavěný kontaktní formulář bez potřeby využití tlačítka – zákazník nemusí klikat na tlačítko, formulář je automaticky zobrazen na webové stránce (není třeba využití kontaktního tlačítka)

Výhody kontaktních formulářů

  • Nabídnutím jednoduchého způsobu, jak vás kontaktovat, získáte více potenciálních zákazníků
  • Získavání důležitých obchodních informací (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, zájmy,...)
  • Skrytá emailová adresa k předcházaní spamu – zákazníci vás mohou kontaktovať jen prostředníctvím kontaktních formulářů (nebo také live chatu)
  • Kontaktní formuláře si můžete plně přizpůsobit z hlediska počtu a druhu polí, které je potřebné ze strany zákazníka vyplnit
  • Už více nemusíte sdílet vaši e-mailovou adresu. Stačí, když nabídnete kontaktní formulář

Kontaktné formuláre

Příklad kontaktního formuláře

Kontaktní formulář

Můžete si vybrat ze 3 stylů předdefinovaných kontaktních formulářů:

  • Klasický
  • Čtvercový
  • Tmavý
Kontaktné formuláre

Možné změny v designu kontaktních formulářů:

  • Nadpis
  • Možnost zákazníka vybrat si oddělení
  • Barva orámování
  • Barva tlačítka
  • Barva textu
  • Barva formuláře
  • Barva stavu
  • Pole textu
  • Pole seznamu
  • Pole zaškrtávacích políček
  • Pole skupiny zaškrtávacích políček
  • Vytvoření neomezeného množství polí (jméno, e-mail, telefonní číslo, ID objednávky, název společnosti, zpráva…)

Předvytvořené kontaktní tlačítka

Umístěte kontaktní tlačítko kamkoliv na vaši webovou stránku a začněte odpovídat vašim zákazníkům na jejich otázky. LiveAgent nabízí různé předvytvořené & přizpůsobitelné kontaktní tlačítka. Nenašli jste ten pravý design pro vaše kontaktní tlačítko? Nemusíte se obávat, můžete si vytvořit vlastní - nahraním obrázku nebo napsáním vlastního HTML kódu.

Kontaktné formuláreGalerie kontaktních tlačítek

Jednoduchá integrace

Náš jednoduchý systém vám ulehčí tvorbu vašeho vlastního kontaktního formuláře, který je jednoduše integrovatelný na vaše webové stránky - jednoduchým zkopírovaním a vložením krátkeho HTML kódu.

Kontaktné formuláreIntegrace kontaktního formuláře pomocí kódu

LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram