Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Zapier integration
Partner website
Dozvědět se více
Co je Zapier?
Zapier je integrační platforma, která vám umožňuje propojit všechny vaše webové služby dohromady, pomocí jednoduchého rozhraní. Díky Zapieru je proces integrace otázkou minut a je uživatelsky přívětivý. Také vás provede celým procesem a vysvětlí, co je třeba udělat. Se Zapierem můžete integrovat LiveAgent se stovkami dalších aplikací, které vám mohou pomoct s čímkoli od fakturace až po podporu na sociálních sítích, nebo zlepší vaše pracovní postupy.
To znamená, že bez znalosti programování můžete integrovat LiveAgent se stovkami aplikací, včetně těch, které již pravděpodobně využíváte. Podívejte se na tuto stránku a zkontrolujte seznam dostupných integrací pro LiveAgent. Vyberte si kteroukoli z nich a vneste čerstvý vítr do vašich pracovních postupů.
Jak je možné službu využít?
Kromě nativních integrací LiveAgent máme integrace Zapier. Integrace Zapier používají spouštěče a akci k propojení dvou aplikací. Spouštěcí událost, ke které dojde v jedné aplikaci, aktivuje akci ve druhé. Můžete si vybrat své vlastní spouštěče a akce a také jich můžete vytvořit více. Zapier je skvělý, protože vám umožňuje definovat, co přesně chcete, aby váš software dělal.
Řekněme, že chcete používat aplikaci Trello pro sledování nových potenciálních zákazníků. Zapier můžete propojit se svým LiveAgent účtem a nastavit vlastní spouštěč, který provede požadovanou akci. Pokud vám například potenciální zákazník pošle e-mail, který je propojen s řídícím panelem LiveAgent, informace o něm budou automaticky načteny do vašeho Trello panelu. Jakmile jste v aplikaci Trello, můžete své potenciální zákazníky oranizovat dle libosti.
Výhody
- Integruje mnoho druhů softwarů
- Snadná integrace s LiveAgentem
- Jednoduchý a intuitivní proces
- Zabere pouze několik minut
Integrace
LiveAgent má více než 200 dostupných Zapier integrací, vytvořených pro různé účely. Existuje mnoho apliakcí, se kterými je možné se propojit. Můžete využít výhod integrací s aplikacemi, jako je Slack nebo Trello, abyste měli přehled nad panelem vašich profesionálních zpráv. Získejte více, včetně podpory na sociálních sítích nebo prodejů díky integraci pro Facebook, Messenger, Instagram nebo Twitter. Spravujte fakturaci pomocí ChargeDesk nebo Stripe.
Jak vytvořit integraci?
Jako příklad vám ukážeme, jak propojit LiveAgent s aplikací Slack.
Proces integrace různých softwarů skrze Zapier je obecně stejný, takže tento návod můžete použít jako příklad, nebo se podívat na naše další integrace na stránkách integrací Zapier a získat průvodce konkrétní integrací, kterou potřebujete.
Přejděte na stránku LiveAgent na webu Zapieru a vyberte aplikaci, kterou chcete připojit. K tomu budete potřebovat Zapier účet. Pokud jej nemáte, můžete si jej vytvořit kliknutím na tento odkaz. Poté přejděte na stránku integrací LiveAgent a vyberte tu, kterou chcete.
Na stránce vámi vybrané aplikace můžete vidět sekci Connect LiveAgent + Slack in minutes (Propojit LiveAgent + Slack během několika minut) s volbou spouštěče a akce. Vyberte spouštěč a akci, kterou pro svou integraci požadujete. My jsme vybrali Slack spouštěč New Mention a LiveAgent akci New Conversation.
Jakmile se rozhodnete, klikněte na modré tlačítko a vyplňte všechny požadované detaily vašeho Slack spouštěče. Otestujte spouštěč, abyste ihned zjistili, zda funguje.
Nyní nastavte vaši LiveAgent akci. Svou akci můžete blíže specifikovat vyplněním nepovinných polí. Poté Zapier integraci otestujte.
Hotovo, vaše integrace je připravena.
Nezapomeňte se podívat na naši stránku integrací a prohlédnout si všechny naše nativní integrace a také další integrace skrze Zapier
Frequently Asked Questions
Co je Zapier?
Zapier je nástroj, který vám umožňuje automatizovat opakující se každodenní úkoly připojením aplikací a sdílením dat.
Jak můžete Zapier integrovat s LiveAgentem?
Návod krok za krokem: 1. Přihlašte se do svého Zapier účtu 2. Najděte LiveAgent integraci 3. Vyberte aplikaci a úkol, který chcete automatizovat 4. Propojte s LiveAgentem v (Nastavení - Systém -API)
Proč byste měli Zapier integrovat s LiveAgentem?
Zapier vám pomůže automatizovat spoustu úkolů připojením k jiným aplikacím. Není třeba integraci kódovat. Zapier to udělá za vás rychle a snadno. LiveAgent můžete například propojit s Mailchimpem. Kdykoli získáte nového zákazníka, může Zapier přihlásit zákazníka do vašeho seznamu odběratelů Mailchimp.
Objevte sílu Postfix – jednoho z nejoblíbenějších poštovních serverů s otevřeným zdrojovým kódem, který spolehlivě doručuje a směruje e-maily. Integrujte ho s LiveAgentem a zefektivněte svou e-mailovou komunikaci pomocí pokročilého tiketingového systému. Využijte výhody, jako je méně spamu a pokročilé filtry, a zlepšete zákaznickou podporu. Vyzkoušejte zdarma a zjistěte, jak může LiveAgent proměnit váš helpdesk!
Integrace Intercomu do LiveAgentu zjednodušuje správu zákaznické komunikace a dat. Umožňuje efektivní sledování zpráv, správu tagů a zlepšení pracovních postupů. Využijte možnosti Intercomu pro cílené zprávy a zlepšení zákaznického servisu. Zjistěte více o bezplatné migraci z Intercomu na LiveAgent a objevte výhody zlepšeného helpdesku.
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
