Zákaznický servis nekončí, když opustíte svůj stůl. LiveAgent nabízí nativní aplikaci pro Android pro vaše oblíbené mobilní zařízení, takže můžete poskytovat služby zákazníkům i na cestách.
Stáhněte si bezplatnou aplikaci LiveAgent pro Android, která vám umožní zůstat ve spojení s návštěvníky webu i mimo kancelář. Můžete chatovat se svými zákazníky kdekoli, posílat rychlé odpovědi a zapůsobit na své zákazníky neustálou podporou.
Hlavní funkce:
- Vyřešte, převádějte a reagujte na tickety
- Chatujte se svými zákazníky přímo z aplikace
- Uspořádejte své tickety pomocí přednastavených filtrů
- Získejte push oznámení o nových lístcích nebo chatech
- Podívejte se na tagy, poznámky a oddělení pro každý ticket
Kompletní zákaznická podpora v hrsti. Vyřiďte tikety a buďte produktivnější na cestách!
Stáhněte si aplikaci LiveAgent pro Android
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Zvyšujte spokojenost zákazníků a úspěšnost webových stránek s dobrými komunikačními dovednostmi. LiveAgent je software zákaznické podpory, který umožňuje bezpečně spravovat dotazy zákazníků z různých kanálů v jednom rozhraní. S funkcemi jako je blokování IP adres, dvoufázové ověření a HTTPS šifrování, poskytuje LiveAgent vysoký stupeň zabezpečení helpdesku.
Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.